滬上首撥實體店年終截流戰打響 折扣不低於網店

　　原標題：上首撥實體店年終截流戰打響 爆款、經典款、網紅品拉開觸點之爭

　　每年的10月、11月，是個讓實體零售商頗為焦慮的階段：之前的國慶長假已瓜分了巨量消費，之後淘寶、天貓、一號店、蘇寧雲商等電商早已充足備貨，“雙十一”、“黑色星期五”、“網購星期一”等電商節將會接踵而至。值得注意的是，如今電商節日的檔期越拉越早，越拉越長，登上各大網購平臺，“雙十一”的特惠價早已打出。瘋狂的血拼已硝煙四起。

　　在迎來第十個“雙十一”之際，通過大數據的預測，今年11月快遞服務企業業務量將接近60億件。眾多實體商業經營者心在顫抖，這得截流掉多少市場蛋糕啊。

　　待到秋來十二八，滿城靜待新世界。10月28日，滬上實體商業的標杆企業——新世界城，將推出醞釀已久的“10·28世界會員內購答謝會”,儘管上半年，實體商業步履艱難，但新世界每次都能在各種挑戰和危機面前，出奇制勝。靠的是對實體商業的信任、執著和堅守。有著30多年零售從業經驗的新世界城總經理徐家平頗有感慨地説：“會員是我們的生存之源，服務好我們的會員，企業才可以基業長存。我們一定要心懷感恩，把會員答謝會一年年搞下去。採用閉店銷售的形式讓我們會員有更好的環境選購商品，更好的服務現場體驗。”無疑，實體商業只有用其特有的溫暖，才能和消費者保持黏性。

　　記者發現，在大促的名單上，爆款、經典款、網紅品，老牌的經典百貨新世界城，也欲通過這些市場主力商品，拉開觸點之爭。

　　中國連鎖經營協會秘書長彭建真認為，當前出現的並非消費降級，而是消費分級，消費者更趨理性和個性化。零售企業要善於發現消費者發生的深刻變化，提供更具品質的産品、更具人性化的服務，不僅要提供到店服務，還要提供到家服務，增加與消費者的觸點。總之，零售企業要不忘初心，為消費者提供精緻生活方式。

　　折扣不低於天貓旗艦店

　　早在6月份，整個新世界城就開始備戰“10·28內購會”了，這是從內部傳來信息。如何能在一天中吸引消費者掏錢？價格當然是重中之重。

　　對此新世界城多次召開供應商大會，並制定了“三不低”價格策略：折扣力度不低於去年、不低於同行、不低於淘寶天貓旗艦店。新世界知名化粧品將打出年度最低折扣。名牌運動用品降到6折以下，小家電大部分達到6.5折左右。

　　同時，針對實體零售業的一些“潛規則”，徐家平態度鮮明地“打開天窗説亮話”：所有品牌參加，哪天都不能看到品牌打出“本櫃不參加全場活動”聲明的狀況；全時段，12小時全折扣，不能玩“整點大出血”、“淩晨折扣最低”的行銷噱頭；全系列、新款老款都參加促銷活動，禁止供應商拿過季商品、陳舊款式，業內號稱“坑子貨”的商品來銷售。

　　化粧品瞄準“日上價”

　　化粧品，一直是女性精明購關注的價格敏感商品。這次內購會，化粧品打出7.5折的大促。很多“血拼女”比較一番，發現新世界的價格已和日上免稅店持平甚至價格更低。

　　如原價1770元的蘭蔻秋季小黑瓶日夜保養禮盒（8件套），活動價僅為1028元，光正品精華肌底液50m l和肌底修護舒潤精華液20m l在日上app上的價格加起來也要1055元，比日上便宜了近30元，另外還附加6件贈品。

　　女性十分青睞的SK-II神仙水——護膚精華露230M L，價格和日上價持平，贈品也是少見的送了好用的眼霜中樣，和1片大熱款“前男友護膚面膜”，要知道這款面膜單片價格的日上價都要70元了。

　　原價1740元的資生堂熱賣套裝組合（7件套），活動價也只賣1028元，光主品紅腰子精華50M L和櫻花美白精華30M L在日上app上的價格加起來也要1137元，比日上要便宜100多元，別説還大手筆的附加5件贈品了。王小姐説：“贈品的大份中樣，帶出來去十分地實用。而且在店裏可以慢慢試，不同像在免稅店裏狼狽搶時搶購。”

　　蘭蔻秋季小黑瓶日夜保養禮盒、SK-II神仙水限量版套裝、資生堂熱賣套裝組合……樣樣都很讓“仙女”很心動。

　　爆款商品很吸睛

　　10月10日，戴森Dyson在美國紐約發佈了一款名為“高科技”的A irw rap styler 的卷髮棒。在微信社交圈中，這被譽為今年的終極草單，一度刷爆朋友圈。

　　看到它的宣傳片，A irw rap 的動人之處就在於它完全不用你費力地一圈圈手動卷髮，只要把一綹頭髮放在它旁邊，機身的氣流就會自動吸附頭髮繞到卷髮棒上。戴粉説，沒看錯的話，頭髮是會自己飛上去。在上海市場上，戴森卷髮器在市場上只在少數幾個銷售點有售，而且貨源相當少，簡直就是奇貨可居。新世界已經成為該款商品的首發銷售地，到時一定會引發戴粉的尖叫。

　　參考價1439元“中國黃金”投資金條（5g/根）活動價為1028元。記者發現，在爆款名單上，除了熱門的化粧品以外，還有WOLL鍋具、虎牌電飯煲、康寧鍋具、羽絨被等爆款商品。原價1998元虎牌進口電飯煲活動價1028元，原價2798元的象印進口電飯煲活動價1028元，原價4086元的WOLL不粘鍋套裝活動價1028元，日本進口電飯煲原價2000元左右，當天全部降到1028元……共有1028件商品、在會員答謝日這天，統統以1028元對外銷售，部分商品的折扣力度達到1折。

　　今年是電視機近10年來價格最低谷。新世界城推出了夏普45寸電視機，只需1999元，32寸電視機只需899元。

　　在今年國慶期間，在國外的一些熱門購物商圈，如日本大阪道頓崛商圈、英國比斯特購物村、澳大利亞悉尼國際機場、法國巴黎奧斯曼大街、加拿大多倫多唐人街、意大利佛羅倫薩THE M ALL購物村、美國紐約法拉盛、韓國首爾明洞商圈，中國人的消費能力驚人。

　　10月7日支付寶發佈黃金周中國人境外消費數據，其中英國比斯特購物村的移動支付筆數同比增長了90倍，日本大阪道頓崛商圈增長70倍，澳大利亞悉尼機場增長55倍。銀聯網絡交易總金額達到1.58萬億元，交易總筆數7.94億筆，日均較去年國慶分別增長31.9%和24.5%。而很多中國消費者搶購的，大多就是一些奢侈品、爆款商品和網紅商品。

　　新世界城有關人士透露説：“如今在很多消費者出國採購的清單上，就是很多爆款商品。因此，這次商場推出的很多爆款，就涵蓋了這些熱門商品，這也是商場打出的引流之道，想以此展開流量之爭。”

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　　現場服務升級體驗 人性化服務對打電商

　　新世界城一直在尋覓和電商的差異經營之道，來增加和顧客的黏性。在閉店日當天，如果你採購了大包小包的商品，又不想勞心勞神拎回家，怎麼辦？新世界城推出了浦西5公範圍內，1小時快遞速達的服務；逛商場可是體力活，五星級的麗笙大酒店精心調配1028杯咖啡暖心送，在六樓會員中心，還提供瑞多按摩椅和下午茶；22點後，1028張價值 30元的交通卡讓你安心回家。

　　會員日這天，新世界城的美食、娛樂一起狂歡，大打引流之站：城內的杜莎夫人蠟像館、溜冰場門票對折，商場內近50家大小餐飲也一起嗨，金卡享6.8折、普卡和銀卡享受7.8折的優惠。

　　為了解決“井噴式”激增的大客流下收銀排長隊“頑疾”，提升顧客的購物體驗，這次內購會特在1樓增添了5台收銀機集中收銀，並專門增設爆款商品收銀處，加上樓面80台收銀機和37台進廳房的收銀機，大大提升了支付的體驗度。支付寶、微信等便捷支付手段均可以實現快速付款。而金卡、銀卡會員和特邀嘉賓開闢了綠色通道，不僅可以提前1小時入場，還有專門的付款通道。

　　新世界城改造升級提上議程

　　據相關人士透露，新世界城的調整改造升級已經提上了日程。作為一家商業標杆企業，新世界改造升級的方向令人關注。新世界將與周邊同行、社區商業、購物中心形成錯位，打造中心城區娛樂休閒、旅遊文化購物為一體的生活茂。