普陀區長壽路街道社區治理促進中心掛牌

　　原標題：普陀區長壽路街道社區治理促進中心今掛牌 “老法師”“百事通”齊加入

　　11月22日，長壽綠地公園人聲鼎沸，熱鬧非凡。在長壽綠地公園下沉式廣場，一個全新的社會組織——普陀區長壽路街道社區治理促進中心掛牌成立。作為一個孵化器性質的社會組織，目前已入駐了5個工作室：新長壽業委會工作事務所、智慧社區工作室、健梯工作室、沈望雲法律工作室和舊城區改造推進工作室。5個工作室的相關情況介紹各自懸于醒目位置，專攻社區治理“痛點”“難點”“堵點” ，備受關注。

圖説：普陀區長壽路街道社區治理促進中心今掛牌成立。付迎春 攝

　　“我們想裝電梯很久了，聽説我們長壽也有加裝電梯指導工作室了，所以趕緊過來問問。”家住德怡苑小區的馮阿姨聽説健梯工作室開張了，興高采烈地過來諮詢。

　　供需落差，催生轉型需求

　　長壽路街道社會組織參與社區治理的傳統由來己久，盛名在外，在過去相當長的時間裏，在團結、凝聚和服務社區居民方面發揮了很大作用。然而，伴隨著社會經濟快速發展，生活水準日益提高，社區生態日趨複雜，社區需求日漸多元，居民們對於社區環境、社區服務、社區管理的要求越來越高，而現有的社會組織在功能上存在一定的錯位，社區治理中的難點、痛點越發成為基層政府服務群眾的瓶頸。

　　在長壽社會組織聯合會的170家成員單位中，開展項目、活動豐富居民業餘生活的“錦上添花”型社會組織佔到70%左右，而能切實解決居民實際困難、幫助政府突破社區治理瓶頸的“雪中送炭”型專業調處類社會組織則較為匱缺。按街道黨工委書記李銳的話説，“唱唱跳跳的要有，但我們更需要幫政府解決社區治理難題的智囊和幫手。”然而這些社區治理問題的落實、化解需要專業化人員開展大量細緻深入的工作，僅依靠政府的力量是遠遠不夠的。政府迫切需要專門的人員、專攻的機構站出來，協助共同解決這些難題。

圖説：健梯工作室的入駐讓居民們對老公房加裝電梯更有盼頭。付迎春 攝

　　直面痛點，創新治理方法

　　在街道的推動下，一個專攻社區治理“痛點”“難點”“堵點”的新型社會組織逐步從概念走向現實，業委會事務指導這個功能，首先被引入社區治理促進中心。

　　“長壽路街道有133個小區，業委會三至五年換一次屆，平均每個月都有三、四個業委會提出換屆或者成立申請，平時還常有需要動用維修基金、換續選聘物業公司、調解矛盾糾紛的情況，只靠政府部門根本無暇全面顧及。” 長壽路街道辦事處副主任楊志強介紹説。新長壽業委會工作事務所的誕生，正彌合了政府在社區治理力量上的不足。工作方法上，也一改過去等業主找上門來的被動情況，梳理出一套“走基層、先介入、分類做”的方法。

　　“今天我們夏彬帶著一組人去上青佳園了，他們那邊快換屆了。”中心理事長同時擔任業委會工作事務所主任的莫慶勇説道。通過高頻率主動走基層，事務所工作人員對小區情況做到“手中有賬、心中有數”。“老小區的工作偏重於‘情’，書記得和居民打成一片；新小區更偏向於‘法’，居民們維權意識比較強，得跟他們把法律法規講清楚。”基於這樣的考慮，事務所由居民區退休書記和社區自治辦專業人員組成，經驗和專業的雙重保障，實打實地幫小區業主解決問題。5個月來，9個小區已經圓滿完成換屆，效率明顯得到提高。居民怒氣沖衝來、笑容滿面走也成了常態。

　　聚到一起，有效整合資源

　　孫建偉是音樂廣場小區業委會的成員，擁有豐富的設備工程施工、業委會及物業協調管理經驗，也是音樂廣場智慧社區建設的主要推動者之一。智慧社區工程啟動後，音樂廣場成了長壽路街道的“明星小區”，越來越多的居民開始對小區智慧化改造産生興趣，紛紛向孫建偉“取經”。“乾脆讓他到中心來開個工作室，輔導一下其他小區。”莫慶勇向街道領導建議。

　　蘇堤春曉的居民沈望雲，是一位有著30餘年司法實務經驗的老警察，精通民商法、刑法和行政法等各類法律。退休後，他不想白白浪費自己的一身“武藝”，於是在小區裏義務給居民提供法律諮詢服務。和孫建偉一樣，沈望雲也是被長壽路街道“挖”來的“寶”，街道請他到治理中心這個更大的平臺發光發熱。“除了服務廣大居民，沈老師也給中心其他項目提供法律支持。無論是業委會的工作還是智慧社區、加裝電梯這樣的工程，都少不了法律顧問。”莫慶勇説。

圖説：相關工作室向參加儀式的人員介紹情況。付迎春 攝

　　就這樣，越來越多的“老法師”“百事通”加入到長壽社區治理促進中心。社區經驗豐富的居民區退休書記、年富力強的街道幹部、精通各種專業知識的社區居民、高學歷“海龜”……大家為了同一個目標，聚到一起投身社區治理事業，心往一處想，勁往一處使。

　　城市的管理猶如繡花般精細，而街道政府就是這根繡花針。長壽路街道打算將各類民生資源、實事項目引入社區治理促進中心，聚焦民生熱點、痛點、難點，有效回應居民需求，跑贏服務群眾的“最後一公里”。