經濟日報－中國經濟網訊 11月22日，由西安市行政審批服務局領銜的“15分鐘政務服務圈”建設工作評審團蒞臨西安經開區創業大街便民服務站開展觀摩考核工作，經開區行政審批局負責人陪同，經開區政務中心相關人員參加。

　　西安經開區結合創業大街企業集聚，周邊小區密集的特點，在原創業街區智慧驛站基礎上建成瞄準企業和群眾辦事需求，在“政務+公共”服務環境建設方面開展精準服務的便民服務站。今年以來，按照全市“15分鐘政務服務圈”建設要求，推動群眾辦事“就近辦”、“網上辦”、“一次辦”、“移動辦”，目前可辦理200余項惠企便民事項，涉及工商、社保等領域。

　　服務站以“創新、便捷、高效”為宗旨，充分利用自助查詢機查詢、事項清單“上墻”，辦事指南“掃碼”可得，服務制度公開、導辦諮詢等多種手段全方位滿足企業群眾安心問、放心查的辦事需要，以經開特色服務回應群眾關切，收穫評審組一致點讚。

　　服務站設有4個“綜合服務窗口”，實行“一窗受理、集成服務”工作模式，作為經開區三級政務服務體系接觸群眾的最前端，可輻射周邊西北國金、漢神百貨等多個商業綜合體及風景禦園、國金華府等10余個小區近萬戶居民。此外，駐站工作人員滿足老弱病殘等特殊群體辦事需求，提供“上門幫代辦”服務，打通政務服務“最後一米”，為群眾提供更便捷、優質的政務服務。

　　西安經開區創業大街便民服務站位於西安市創業大街雙創會客廳，以會客廳的概念打造新型政務服務體驗，最大限度發揮創業大街已有的創客精神，融入共享睡眠艙、開放式辦公等吸引都市白領的科技流行元素，方便周邊企業，尤其是中小企業、初創企業完成成果展示，投融資對接等發展需求，充分發揮創業大街的創新創業資源聚集性平臺作用，這一特色亮點功能在評審團中引發熱議，受到高度關注和好評。

　　評審組表示，西安經開區便民服務站能以事項清單“上墻”、辦事指南“掃碼”可得的形式給群眾和企業帶去方便，特點鮮明，科技感十足，工作推進有力，成效顯著。更能集中自身優勢，貼近經開區的工業底色，在服務好轄區企業的基礎上，主動擴展“15分鐘政務服務圈”工作內容，營造濃厚的便民氛圍，將社保、水電氣暖繳費工作等事項分批進駐服務站，不斷滿足群眾企業辦事需求，展示了相當程度的有益探索和紮實可靠的經驗。同時希望經開區繼續發揚進取精神，將本轄區試點經驗做法與其他區縣、開發區的可複製推廣經驗相結合，做到線下網點15分鐘服務全覆蓋，高標準完成2019年度“15分鐘政務服務圈”建設任務。