大唐西市政務服務驛站是目前陜西唯一設在商業綜合體內的政務服務驛站。在這裡，群眾可以辦理38項業務，內容涵蓋牌匾標識備案、小餐飲經營許可新辦、人力資源仲介服務機構設立等。絕大部分屬於縣區級審批的項目都可以在這裡辦理。

　　11月14日11時，西安市大唐西市商戶譚穎來到設在商場內的政務服務驛站，辦理《食品經營許可證》。在工作人員的引導下，她通過遠程審批系統，與蓮湖區市民中心工作人員連線，將《營業執照》《佈局圖》《食品經營單位承諾書》錄入、傳輸，整個過程只用了5分鐘。

　　“真沒想到，辦證這麼方便，在‘家’門口就把事情給辦了，還辦得這麼快。”譚穎説。

　　譚穎6年前就開始在大唐西市開店。“當初開店的時候，光辦證就用了2個月時間。我是小本經營，既當老闆，又當店員，顧了辦證，就顧不上開店了。”

　　今年以來，西安市蓮湖區不斷將政務服務向基層延伸，推進政務服務驛站建設。大唐西市政務服務驛站是目前陜西唯一設在商業綜合體內的政務服務驛站。在這裡，群眾可以辦理38項業務，絕大部分屬於縣區級審批的項目都可辦理。辦事群眾所提交的申請經過政務服務驛站受理後，區行政審批局會在一個工作日內審批、制證。

　　蓮湖區行政審批局局長李小軍告訴記者，以前政務服務驛站主要是幫辦、代辦，而大唐西市政務服務驛站則是由審批機構委託商業綜合體運營管理公司受理相關材料，通過新技術直接進行遠程審批。“也就是説，通過遠程審批系統，工作人員和群眾可以‘面對面’進行資料的錄入、存儲和審核。”李小軍説。

　　西安大唐西市商業管理有限公司副總經理梁博淵告訴記者，從9月18日開始運行至今，政務服務驛站平均每天受理群眾諮詢超過100人次。“我們還為廣大市民提供關於老年優待證辦理、高齡補貼復審等諮詢。這個驛站的設立，有力地促進了我們的招商工作，成為我們服務的亮點，同時吸引了更多的人流。”梁博淵説。

　　我省以“精簡、統一、高效、便民”為原則，全面推行相對集中行政許可權改革。市縣兩級行政審批服務局實現了全覆蓋，走在全國前列。在推進集中審批工作中，實行政務大廳一窗受理、關聯事項一鏈辦理、政務服務一網通辦、貼心幫辦一次辦結，推動實體大廳、網上平臺、移動客戶端、自助終端等有機結合，實現線上線下功能互動、融合發展。 （記者 張斌峰）