西安火車站檢票員:將服務好最後一個春運
2020-01-16 09:35:10來源:西安晚報編輯:王菲責編:趙瀅溪

  原標題:西安火車站檢票員:將服務好最後一個春運

西安火車站檢票員:將服務好最後一個春運

  檢票員為旅客檢票 記者 翟小雪 攝

  1月15日上午,西安火車站內,檢票員田瑛像往常一樣,在仔細核對每一個檢票進站旅客的信息後,右手拿起小剪刀在車票上做上標記。“電子客票逐漸實施之後,檢票員崗位就取消了,我檢了三年票了,説真的,心裏不捨。”田瑛微微一笑説。

  2019年12月5日起,中國鐵路西安局集團有限公司在管內全部高鐵車站開通電子客票業務,旅客通過刷臉、刷證即可乘坐高鐵列車,同時西安火車站作為普速車站也將在2020年下半年全面實施電子客票。隨著電子客票的全面實施和推行,過去旅客常常在候車室見到的檢票員將逐漸淡出旅客的視野。這也就意味著,2020年春運,將是他們服務的最後一個春運了。

  説起檢票員的工作,田瑛深有感觸。她把自己的右手舉起來給記者看。她的右手中指、無名指和小拇指下端的繭子非常厚,整個右手看起來也比左手粗壯上一些。“這是職業病,檢票用的手套和小剪刀都不知道用壞了多少呢!”田瑛告訴記者,由於長時間固定姿勢站立工作,大家的腿腳都有不同程度的腫脹。“我們有次開玩笑説,上班時穿來的牛仔褲,下班都變得緊繃繃的,腳也腫得穿不上鞋子。”

  記者在檢票大廳觀察到,檢票員平均為一個旅客驗證驗票,需要花費五六秒鐘時間。在這短短幾秒鐘裏,他們既要查看車票日期、車次、到站等信息,也要查看人證是否合一。如果是始發列車的話,就要持續放行40分鐘,檢票員需要在這40分鐘內不斷地抬頭、低頭再抬頭,費力程度顯而易見。“春運到來,旅客增加,臨客列車開行密集。比起平常我們每個人每天要剪5000多張車票。儘管很累,但是在這兒看著一位位旅客走進閘機,順利坐上火車,我打心底裏覺得開心、滿足。”與田瑛同在檢票崗位工作的劉念説。

  2020年下半年,西安火車站全面實施電子客票後,原有的檢票員就需要轉崗。“愛崗敬業必須與時俱進,目前我們的國家正處於高速發展的時期,鐵路也在為更好的服務旅客付出更多的努力,我為此感到高興。今後無論身在哪個崗位,只要能為旅客服務,做好自己的本職工作,我就會得到非常大的成就感。”劉念説,現在她只想站好最後一班崗,以檢票員的身份服務好最後一個春運。

國際在線版權與信息産品內容銷售的聲明

1、“國際在線”由中國國際廣播電臺主辦。經中國國際廣播電臺授權,國廣國際在線網絡(北京)有限公司獨家負責“國際在線”網站的市場經營。

2、凡本網註明“來源:國際在線”的所有信息內容,未經書面授權,任何單位及個人不得轉載、摘編、複製或利用其他方式使用。

3、“國際在線”自有版權信息(包括但不限于“國際在線專稿”、“國際在線消息”、“國際在線XX消息”“國際在線報道”“國際在線XX報道”等信息內容,但明確標注為第三方版權的內容除外)均由國廣國際在線網絡(北京)有限公司統一管理和銷售。

已取得國廣國際在線網絡(北京)有限公司使用授權的被授權人,應嚴格在授權範圍內使用,不得超範圍使用,使用時應註明“來源:國際在線”。違反上述聲明者,本網將追究其相關法律責任。

任何未與國廣國際在線網絡(北京)有限公司簽訂相關協議或未取得授權書的公司、媒體、網站和個人均無權銷售、使用“國際在線”網站的自有版權信息産品。否則,國廣國際在線網絡(北京)有限公司將採取法律手段維護合法權益,因此産生的損失及為此所花費的全部費用(包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費、公證費等)全部由侵權方承擔。

4、凡本網註明“來源:XXX(非國際在線)”的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在於傳遞更多信息,豐富網絡文化,此類稿件並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。

5、如因作品內容、版權和其他問題需要與本網聯繫的,請在該事由發生之日起30日內進行。