央廣網西安1月17日消息(記者王佳愛)為了進一步提升開辦效率、優化服務體驗,西安航空基地以“簡化企業開辦流程”及“優化服務保障”為切入點,整合事項申報資料,規範服務窗口運行,梳理出了配套資料辦理流程圖,搭建起“一對一”代辦服務跟蹤機制,企業開辦用時從之前的3個工作日壓縮至5小時,有效提升了事項辦理效率。
為了最大程度壓縮企業辦理時間,2019年8月,西安航空基地管委會業務部門主動對接工商、稅務、銀行、刻章企業等相關部門單位,就銀行開戶環節的信息推送、稅務登記、全程電子化申報流程等問題進行反復探討,有效解決了信息推送問題,並將企業開辦環節的工商註冊、印章刻製、銀行開辦、稅務登記、申領發票整合為“一件事”,梳理出了配套的申報資料集辦理流程。企業通過“網上預約服務”的方式提前獲取事項“辦事指南”,了解開辦環節所有的要素信息,做到一次清,準備全,大大減少了企業的跑路次數,為後續環節贏得了更多時間。
與此同時,西安航空基地在全市範圍內率先推出了免費刻章服務,為新開辦的企業免費刻製單位公章、合同專用章、財務專用章、發票專用章、法人名章5枚印章,企業可自主選擇郵寄方式免費郵寄,實現了企業開辦零成本。西安航空基地政務服務中心增設代辦業務窗口,主要受理代辦業務諮詢、引導及方案制定等相關保障性工作。企業在窗口或者通過電話方式提交“預約信息”後,將有代辦專人第一時間同工商、稅務及銀行協調業務辦理時間,為企業提供“一對一”全程跟蹤代辦服務,協助企業完成資料傳輸、業務指導、信息採集等相關工作,真正做到了“一扇門內跑一次”。
“辦事過程中能夠感到政務大廳的工作人員是真心的從我們企業的角度考慮問題,幫助我們協調各方,主動提供服務,為基地的服務點讚!”剛剛辦理完事項的西安鴻錦工程機械租賃有限公司的負責人説到。
2019年,西安航空基地累計無償為30余家企業提供幫辦代辦服務,高效率辦結開辦手續並將證照第一時間送到辦事企業負責人手中,有效節省了企業的辦理時間及辦理成本,受到企業群眾的一致好評。優化提升營商環境無止境,西安航空基地還將持續創新服務舉措,為企業群眾提供更加貼心的多樣化服務,保障企業開辦、項目建設和運營投産。
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