“本來只是想嘗試著打個電話問問情況，沒想到你們直接遠程線上幫忙指導操作，現在還把營業執照送了過來，在疫情防控期間服務這麼高效！”2月13日，西安鎧信安電子信息科技有限公司的羅先生，對西安航空基地送去營業執照的工作人員稱讚不已。
近日，西安航空基地政務服務中心工商註冊登記窗口接到了羅先生的電話，諮詢企業註冊辦事流程。工作人員張寧為他詳細解釋相關流程和所需資料之後，羅先生當即表示要前來政務大廳辦理。“當時聽到羅先生説要來窗口辦理，我向他介紹了‘全程電子化、辦照不見面’的辦理方式。現在疫情防控期間還是儘量減少出門，確保群眾身體健康。”張寧介紹説。
期間，張寧積極採取電話、微信視頻等方式詳細指導，耐心解答羅先生網上辦照遇到的問題，暢通辦照流程，引導其通過全程電子化辦理完成名稱預先核準和設立登記業務，並通過送照上門的方式將營業執照送到羅先生手中。
在疫情防控的關鍵時期，為了避免人員集聚産生的不確定隱患，西安航空基地全面推行“網上辦”、“郵寄辦”、“預約辦”等服務舉措，以線上服務為主、線下辦理為輔，確保審批不斷網、服務不下線、效率不減速，實現疫情防控和政務服務兩手抓、兩不誤。
與此同時，為了積極應對新冠肺炎疫情，有效降低疫情對經濟增長的影響，西安航空基地結合轄區實際，設立項目審批綠色通道，對2020年上半年新開工項目，每個項目安排“一對一”代辦專員，實行早期介入、貼近服務、隨到隨審、科學審批，開闢一站式、全鏈條並行、48小時內辦結的審批綠色通道，助力企業項目實現健康穩定發展。（記者王佳愛 通訊員田笑笑）
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