【戰“疫”·故事】社區工作人員服務居民忙 西安市蓮湖區送來溫暖關懷
2020-02-23 19:37:37來源:中央廣電總臺國際在線編輯:王菲責編:陳夢楠

  國際在線陜西報道(陳嵐):“任主任,我今天可以出門了嗎?” 2月21日,西安市蓮湖區發佈通知,未發生新冠肺炎疫情的小區,取消每戶每兩天一次外出採購的規定,2月22日,西安市蓮湖區桃園路街道勞動二坊社區主任任強就接到了社區居民的諮詢。儘管疫情的狀況在逐漸好轉,但是任強每天的工作任務並沒有減輕。

  據了解,任強所在社區共有3388戶居民,分佈在14個小區,其中半數為老舊小區,從每天早上八點開始,他和同事要進行三次巡查各個小區防控點執行登記、測溫、消殺的情況,還要幫助社區的住戶送菜、送藥、倒垃圾。每天他和同事們都要爬幾百層樓梯,接上百個電話,回復數百條微信,處理大家提出的各種問題。

  “從社區封閉管理到現在,我每天的微信步數都在兩萬步左右。特殊時期,大家的需要就是我們的工作,儘管每天工作到半夜12點多才能回家,但是多少能給大家解決問題,我覺得付出都是值得的。”任強説。

  在他看來,面對疫情,每個人尤其是被隔離的人員心理都會焦慮,如何讓大家正確面對疫情防控,成了他在繁忙工作中思考的重點問題。

【戰“疫”·故事】社區工作人員服務居民忙 西安市蓮湖區送來溫暖關懷

  任強(右)給社區區民講解疫情防控注意事項 攝影 沈亦

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  任強每天的微信步數都超過兩萬步 攝影 沈亦

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  西安市蓮湖區桃園路街道勞動二坊社區工作者領取愛心早餐 攝影 沈亦

  “在我們工作人員提出如何對居民進行心理健康指導的需求時,我們的政府和企業也在行動,22號早上,我接到電話,説為了幫助社區工作人員解決早餐以及開展居民心理健康指導,蓮湖區民政局聯合西安肯德基餐廳給西關街辦勞動二坊社區、西關街辦草陽社區、土門街辦牡丹莊園社區的工作人員送愛心早餐,隨餐送到社區的還有1000本《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情下心理健康指導手冊》(以下簡稱“指導手冊”)。這可真是給我們送來了溫暖。”任強表示。

  據了解,疫情防控期間,很多社區工作人員忙得都顧不上吃飯,經常都是中午吃份泡面湊合一下。拿到愛心早餐後,他們都表示,一碗熱粥、一份飯,讓大家的心都暖了起來;一份指導手冊讓自己對於新冠肺炎疫情也有了更深入的了解,這樣就能夠更好地服務居民,幫助和引導大家消除不安的情緒。

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  社區工作者給居民送去《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情下心理健康指導手冊》 攝影 沈亦

  據悉,指導手冊由陜西師範大學出版總社組織專家編寫,手冊從疫情的心理防治角度切入,對疫情影響下常見的心理應激反應進行科學分析,並給出各種應激狀態下心理應對的方法及心理危機干預措施,針對不同人群提供具體可行的心理調適方法,以減輕疫情對大眾心理的干擾和可能造成的心理影響。社區工作者收到的1000冊圖書由陜西師範大學出版總社和西安肯德基餐廳一同捐贈。

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