國際在線陜西消息：日前，西安市長安區政務服務中心已全面恢復了窗口辦理工作，實現了線上線下“雙服務”。
長安區政務服務中心的政務大廳秩序井然
據長安區政務服務中心工作人員介紹，長安區政務服務中心嚴格落實疫情防控各項措施，為避免人員聚集，倡導鼓勵市民優先選擇電話諮詢、網上辦理、預約服務等方式辦理相關業務。
“為了方便群眾在疫情期間辦事，我們將工位從大廳內移至大廳外，負責在這裡守第一道關。”長安區政務服務中心工作人員説。
對於打電話預約成功並需到大廳內辦理業務的市民，長安區政務服務中心採取“排號分流”措施，工作人員進行資料初審、核對，引導群眾選擇無接觸掃碼登記、測量體溫、信息錄入後，市民前往指定窗口辦理業務，完成業務辦理離開時，做好時間登記，實現全流程“閉環”。
對於行政審批局的89項業務和貨運資格證辦理等業務、或不需辦理人驗證的業務，長安區政務服務中心實行“露天接件”，全程代辦。
長安區政務服務中心門口設置登記崗
説起辦理的體驗，某公司的職員張強説：“很貼心、很快捷，大廳管理非常有序，室內防疫措施比較到位，進門的時候先審核預約信息，然後掃碼、測溫、登記，沒有扎堆現象，很安全的。”
長安區政務服務中心還嚴格按照疫情防控工作要求，為工作人員提供口罩、消毒液等防護措施；每天嚴格對大廳採取2次全面消殺，3次強制通風等措施，確保為群眾和工作人員提供安全、衛生的辦事、辦公場所。
據了解， 2月24日，長安區政務服務中心恢復了部分涉企窗口；3月2日，全面恢復了全部窗口的業務辦理；2月24日至3月6日接聽電話1696個，現場辦件1163件，網上辦件406件，其中涉企業務835件；3月2日至3月6日，接聽電話1100個，現場辦理業務933件，網上辦理業務248件，其中涉企業務571件。
長安區行政審批局有關負責人介紹，下一步長安區將在持續做好疫情防控工作的前提下，優化辦事流程，提高辦事效率，竭盡全力為群眾和企業提供優質高效的服務。（文/圖 袁棟 編輯 馮妍）
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