“有了大學生志願者的網上輔導，天天在家的孩子養成了固定學習習慣，學習興趣也一下子高了。”郎華是陜西省第三批支援湖北醫療隊隊員，也是武漢光谷方艙醫院護理分隊的副總護士長。身在戰“疫”一線的她，最放心不下的就是女兒的功課。

　　讓郎華感到欣慰的是，2月2日，延安大學團委依託學校的張思德青年志願者協會，組建起一支服務一線醫務工作者子女的在線輔導志願者團隊。服務隊以在線輔導的形式，為奮戰在防疫一線的“白衣天使”解除後顧之憂。

　　“新冠肺炎疫情發生以來，學校號召全校黨員、團員以實際行動做好一線醫護人員的‘後援’，引導學生弘揚延安精神，自覺踐行‘立身為公，學以致用’的校訓，在共克時艱之際衝鋒在前。”延安大學黨委書記張金鎖告訴記者。

　　招募令一發出，就有800多名學生踴躍報名。經過學校的在線培訓、考核，最終選定了513名同學作為首批志願者。校團委書記李楊介紹，雖然無法返校、不在一地，但大學生很快就進入了角色，結合不同年級、不同科目和不同孩子的需求，利用QQ群、微信群等開展“一對一”“多對一”等形式的“私人訂制”志願服務。服務內容包括在線課程輔導、作業答疑、學習陪伴，以及心理疏導、疫情防控知識宣傳等方面。

　　為達到最好的輔導效果，校團委還安排專人每天在家長群中收集反饋，耐心與家長溝通交流、聽取意見，共同為孩子的功課“想辦法、出策略”，並將交流信息及時反饋給志願者，以便快速調整、改進。2月6日至今，志願者服務隊已堅持對近400名一線醫務工作者子女進行每日在線輔導，累計志願服務約2.1萬個小時。

　　經濟與管理學院學生熊孟園現在已是延安市北關小學四年級學生付馨黎的“小熊哥哥”。在得知自己與小馨黎對接後，熊孟園迅速與馨黎的父親取得聯繫，詳細了解孩子的學習情況，確定了輔導方案。每天，備課、授課、輔導作業，交流生活、探討學習，雖然很忙，但他感到“充實又快樂”。在自己的日記裏，小馨黎寫道：“媽媽去了武漢，我有點心虛：不會的問題找誰問？自從有了‘小熊哥哥’，這些難題都迎刃而解。我特別想告訴媽媽：‘等我長大了，也要和媽媽、小熊哥哥一樣上大學’。”

　　即將小升初的吳波波（化名），來自單親家庭。“一定要儘自己的最大能力，給他最好的陪伴和輔導。”志願者和子林上網查閱資料，用心準備課案，針對吳波波的弱勢科目，一遍遍領讀英語單詞、督促課文背誦、定時檢查作業，還和他一起探討學習方法、分享大學趣事。輔導完作業，和子林給吳波波的媽媽發短信：“波波很聰明，我會一直督促他學習並幫他排遣心中的煩惱。您安心上班，有我的陪伴，他不會孤單！”

　　“即使疫情止，線也不會斷”，李楊告訴記者：學校將以此次幫扶活動為契機，聯動醫學、師範等學科專業，成立專門的志願服務隊伍，進一步擴展服務內容，建立與醫務人員的“手拉手”長期幫扶機制。