原標題:我市召開文明旅遊現場推進會 讓文明旅遊成為大西安最美風景線
4月3日,西安2020年文明旅遊現場推進會在曲江舉行,與會代表通過觀摩交流,找差距、學經驗、補短板,力爭進一步提升我市文明旅遊的工作成效。
老景區煥發文明旅遊新風尚
此次現場會由市委宣傳部、市文化和旅遊局分管領導帶隊,市委文明辦、市文旅局、市城管局相關處室負責人,各區縣、開發區和西鹹新區文明辦、文化和旅遊局主要領導,航空基地、航天基地城管局主要領導,部分A級景區景點負責人共約60人參加。
上午9時許,記者在大唐芙蓉園觀摩點看到,景區不僅在廣場入口處擺放了社會主義核心價值觀景觀小品,還在遊客中心設立學雷鋒服務站和文明旅遊監督崗,戴著紅袖標的文明旅遊志願者穿梭在遊客中,熱情解答著各種問題。隨著入園時間臨近,在志願者引導下,遊客間隔排隊避免交叉感染。在景區內隨處可見“講文明樹新風”公益廣告、遵德守禮宣傳語、文明旅遊提示語及相關服務標識。
在景區內公廁,還配備有第三衛生間,除了安裝基本的如廁設施,如座便器、站式小便器、洗手臺外,還安裝有嬰兒護理臺,兒童專用安全座椅等設備。衛生間除了在硬體設施上進行提升,在軟體上也進行了改良,衛生間增加了加熱裝置保持溫水循環。為市民遊客提供更加溫馨的如廁環境。在日常管理中,還聘請專業消殺公司定期對免費公廁進行消殺工作,確保廁所環境乾淨、整潔、安全。
探索開放式景區文明旅遊模式
隨後,與會代表又來到曲江池遺址公園觀摩。作為我市最大的開放式景區之一,該景區在文明旅遊創建中走在全市前列。在遊客服務中心,景區免費為遊客提供租賃、寄存、閱讀及諮詢等服務,為遊客提供輪椅、嬰兒車、雨傘、針線包、急救箱等物資。景區還設有母嬰室,室內設有嬰兒床、嬰兒護理臺、哺乳沙發、恒溫溫奶器等人性化服務設施。所有的設備設施每日都會消毒並做好記錄,而所有設施設備每次使用後都要進行一客一登記,一客一消毒,嚴格按照管理制度執行,保證母嬰室的環境舒適整潔。
景區內,綠樹成蔭、波光粼粼,不少市民在此晨練、散步。公共服務設施景區草坪裏和景觀小品旁設有遵德守禮的標識,提醒廣大遊客愛護花草樹木。景區每隔500米左右都會有1處公共衛生間的指示牌,園區的垃圾桶上都設置有專門的煙灰缸,在園區週邊馬路上設置有滅煙柱,而且景區也有指定吸煙區域,共計12處,分別在停車場、閱江樓和雲韶居設立。景區共有9處售賣商亭,商亭內都有對創文進行宣傳,設有核心價值觀的展示和禁煙標識。景區還利用展板、海報、宣傳手冊、LED顯示屏進行滾動播放各類公益廣告,用文明旅遊廣播溫馨提示、微信發佈、抖音宣傳等方式倡導文明旅遊。
隨後召開的全市2020年文明旅遊現場推進會上指出,文明旅遊事關國家形象和社會正能量,抓好文明旅遊工作,對外增強國家軟實力,對內提升公民道德素質,是當前精神文明建設的一項重點任務。
會議要求,全市旅遊景區要高度重視文明旅遊引導和創建工作。加大文明旅遊宣傳,利用橫幅、櫥窗、LED屏、網絡等大力宣傳引導文明旅遊工作,引導遊客自覺遵守《中國公民國內旅遊文明行為公約》。要結合景區實際,設立文明旅遊提示牌和監督崗,廣泛開展文明旅遊志願服務引導活動。引導市民群眾自覺遵守景區有關規定。對照創建文明城市的標準要求,在旅遊星級飯店開展“文明餐桌”活動。
對此,與會代表世界地質公園翠華山景區辦公室主任強利榮表示,通過觀摩進一步增強了責任意識、文明意識、安全意識,今後工作中要查漏補缺,帶頭遵守文明旅遊的相關規定,監督和糾正各類不文明行為,加強旅遊環境治理,清除安全隱患,創造“安全、文明、有序、滿意”的旅遊環境,不斷提升文明旅遊的工作成效。
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