民生無小事，辦好暖人心！西鹹新區高度關注大家日常工作生活中遇到的各類問題，我們摘選了市民群眾在西鹹新區官網“互動交流”欄目，人民網領導留言板等渠道反映的具有代表性的問題，在保護企業和公民個人隱私的前提下，將問答內容公開，邀請廣大網友一起來參與監督，不斷提升城市管理水準和服務品質，打造宜居宜業的美好生活。

　　關於學校建設的問題

　　灃東第五中學什麼時候開始建設？建成之後什麼時候開始招生？

　　灃東第五初級中學為規劃建設學校，目前已完成立項，計劃2021年開工建設，完成工程建設後投入使用。關於何時招生請關注西鹹新區灃東新城管委會官方網站，屆時會公佈相關政策。

　　關於投訴物業的問題

　　想要投訴西鹹新區阿房一路一個小區的物業，可以通過哪些渠道？

　　投訴物業可通過三種途徑，一是可通過人民網留言板或12345平臺熱線反映問題；二是撥打灃東新城規劃建設局（房管局）電話（029-89143779）進行投訴；三是可直接前往西鹹新區灃東新城灃東城市廣場9號樓9311室反映問題。

　　關於生育保險的問題

　　請問西安市醫保卡可以在西鹹新區中心醫院使用嗎？出院時可以直接報銷嗎？報銷比例或收費與咸陽一致嗎？

　　西鹹新區中心醫院是西安市定點協議醫院，在該院住院可正常使用西安市醫保卡登記挂賬並直接在醫院報銷，醫院收費標準及報銷比例同原咸陽陜西中醫藥大學附屬第二醫院一致。

　　關於地鐵通行的問題

　　5號線二期什麼時候能開通？

　　西安地鐵5號線二期工程計劃于2020年底建成通車。

　　關於學生入學的問題

　　白樺林印象小區的孩子能否被劃到灃東七小學區？

　　西鹹新區灃東新城第七小學計劃今年建成，學校建成後由灃東新城教育衛體局完成入學摸底後劃分學區，學區內適齡兒童可按程式報名，並服從灃東新城教育衛體局入學安排。

　　關於檔案託管的問題

　　我家孩子今年研究生畢業，現要去上海工作，但不能馬上解決上海戶口，現孩子戶口在灃東新城，諮詢一下學校的檔案畢業後要在哪託管？

　　檔案託管在西鹹新區灃東新城人才服務中心，位於灃東城市廣場政務大廳1號樓2號窗口。

　　關於灃東自貿産業園的問題

　　想了解一下灃東自貿園是否會有相關配套企業？是否會和三星保稅區性質相同，做進出口業務？整體運營時間預計在什麼時候？

　　灃東自貿産業園位於西鹹新區灃東新城徵和四路以北，太平路以東，太安路以西，徵和六路以南。項目總佔地215畝，總建築面積約33萬平方米，共分三期開發建設，目前一期已正式運營，二、三期仍在建設中。灃東自貿産業園在自由貿易試驗區的範圍內，國際貿易是灃東自貿産業園的重點産業招商方向之一，目前已有入駐的進出口商貿企業，並且已經初步形成國際貿易企業聚集發展態勢。園區暫不具備保稅職能，目前正在籌劃申請建立保稅倉。（西鹹新區融媒體中心）