“大家好，我是西安航空基地高兆喆。今天由我來向大家介紹如何辦理建設用地規劃許可證。建設用地規劃許可證是經規劃部門確認建設項目位置和範圍符合城鄉規劃的法定憑證，也是建設單位用地的法律憑證……”近日，在西安航空基地政務大廳辦理業務的群眾都會發現，電子屏上在滾動播放辦理不動産登記視頻教程。精彩的視頻吸引許多前來辦事的群眾駐足觀看。

　　當下，短視頻已經成為人們獲取信息的重要渠道。考慮到企業群眾的辦事需求，西安航空基地製作了一批高頻政務服務事項申辦視頻教程，方便辦事人員快速掌握辦理要點。這些視頻時常都在一分鐘之內，內容涵蓋了辦理相關業務所需資料、流程等，將原本晦澀難懂的專業術語通過形象的表述，讓人通俗易懂，看過留心。“我們製作的這些視頻都很短小，相比于文字版的辦事指南，短視頻形象直觀，辦事群眾更容易接受”，西安航空基地政務大廳工作人員介紹到。

　　這些短視頻是由西安航空基地行政審批服務局聯合西安航空基地融媒體中心共同製作，視頻腳本、拍攝、剪輯都是由西安航空基地工作人員自主完成。目前，已推出涉及辦理不動産權證書、建設用地規劃許可證、建設工程規劃許可證、建築工程施工許可證等內容的4期政務服務“短視頻”。據了解，視頻教程將在西安航空基地官方微信、微博、抖音、政務服務網等多種平臺刊發，精準覆蓋轄區企業群眾。

　　服務企業群眾無止境。今年以來，西安航空基地大力優化營商環境，在做好政務服務的同時，多措並舉開展便民利企舉措宣傳工作，持續改進工作理念和方式，切實提高企業群眾滿意度，以更優營商環境助力“三生融合”航空新城建設。（央廣網記者 劉濤 通訊員 康院青）