出門5分鐘,流汗2小時,若要辦個事,隊伍又很長。這些煩惱,現在西安曲江新區政務服務中心都能統統解決。7月13日上午,市民左女士來到西安曲江新區政務服務中心工商大廳,在抽號機前抽取號碼後,直接來到綜合窗口,沒過多久便順利辦理完相關業務。
原來,她提前通過“曲江新區微政務”微信公眾號進行了預約,只要在預約的時間內到達大廳,憑預約信息就能優先辦理業務。“辦事時間由我自己定,到大廳取號就能直接辦理,微信預約服務太方便了。”左女士説。
據了解,為進一步提高政務服務效率,為辦事群眾提供更加優質高效的政務服務,從4月20日起,西安曲江新區政務服務中心開通微信預約服務功能,辦事群眾關注“曲江新區微政務”微信公眾號進行網上預約後,即可按照預約時間前往政務大廳窗口辦理相關業務。
西安曲江新區政務服務中心開通預約服務的業務包括綜合服務、工程建審、社區服務、工商綜合、組織人事、勞動仲裁、消防諮詢等15大類業務,通過分時段預約機制,讓辦事群眾自主選擇辦理時間,縮短了業務辦理等候時間,優化了業務辦理模式。該模組開通以來,已有近5000人通過微信公眾號提前網上預約,減少業務辦理排隊等候時間。(彭昌堤 通訊員 何思雨)
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