“比起前些年，今年夏天我們家幾乎沒有停過電，能天天吹上空調的夏天真是幸福。”7月21日，在渭南市經開區和諧廣場合表小區的住戶高興的説。在這個夏天，這已經是該公司多次收到用戶這樣的反饋，國網渭南供電公司供電服務人員汗流浹背的同時也是滿滿的幸福感。

　　該公司運行管理專責張興華介紹，為確保電網迎峰度夏，及時發現電纜頭接點隱性放電故障，避免發生停電事件，當天的工作主要對2座開閉所、5座環網櫃、6台合表小區接受的箱變，進行帶電檢測，並對系統後臺監測到的負載率異常、重負荷臺區進行現場負荷測量，將問題隱患進行快速處理，全面提升轄區內供電品質。

　　供電品質專項治理是陜西省電力公司2020年度“四項重點工作”之一，自今年以來，國網渭南供電公司認真貫徹省公司“兩會”精神，落實“不停電就是最好的服務”工作理念，踐行以客戶為中心、以提高供電可靠性為主線的“1135”新時代配電管理為指導思路，逐步開展配網供電品質專項治理工作。重點以治理低電壓、頻繁停電等影響客戶用電的突出問題為突破口，明確“年內消除5次及以上頻繁停電配電線路和配變，消除長期低電壓，三相不平衡配變同比下降35%”的工作目標，不斷提高管理水準和客戶滿意度。

　　明確治理方向 狠抓供電可靠性

　　做細做實治理方案。認真開展頻繁停電、低電壓及三相不平衡典型問題分析，按照“先運維、後改造”的工作思路，制定“一線一策”、“一台區一策”治理方案，共制定出4大類20項具體提升措施，最終編制下發《國網渭南供電公司配網供電品質管控提升工作方案》，全面啟動供電品質專項治理工作。

　　狠抓供電可靠性。合理分解時戶數管控指標，為主網檢修、項目實施等影響因素預留年度時戶數指標的10%，剩餘時戶數按需分解至各分公司。堅持“一停多用”、“逢停必檢”、“先算後報”的原則，嚴格停電計劃審批，編制配網年度停電計劃，建立單次停電超300時戶及預算式管控超額停電計劃逐級審批制度，嚴控長時間、大範圍計劃停電。

健全長效機制 嚴控計劃停電

　　健全問題治理長效機制。以供電服務指揮中心深化運營為契機，強化供電服務指揮中心的支撐作用。每日監控頻繁停電、重過載、低電壓及三相不平衡問題，根據各分公司反饋結果建立問題設備臺賬，並據實下發業務聯繫工單、預警工單、督辦工單。配網部每週協調解決存在的問題並督辦超期工單，每月分析工作中存在問題，安排部署次月重點工作。公司每月對各分公司治理工作進行評價、考核。

　　嚴格控制計劃停電。優化線路設備檢修方案，累計壓減31069時戶。堅持“能帶不停”原則，通過開展不停電作業累計減少停電18172時戶；常態化開展不停電合環倒負荷，縮小停電範圍，減少用戶停電次數，累計開展相關工作23次。

　　強化運維管理 積極推進工程治理

　　強化運維管控措施。堅持“先運維、後改造”工作思路，組織對2019年度5次及以上停電的44條線路進行分析並完成綜合治理；開展問題配變運維措施治理，調整38台低電壓配變分接頭和386台三相不平衡配變低壓負荷；開展配電線路設備帶電檢測，累計開展紅外測溫1723台次，超聲波局放392台次，通過帶電檢測發現並消除缺陷96個。常態化開展樹障清理，按照“先帶電、後停電，先農村、後城鎮”的治理原則，累計清理樹障3512棵。

　　積極推進工程治理。提高配網工程項目的針對性，各分公司在立項時結合樹害故障、老舊設備故障、用戶故障越級、配變重過載等改造需求，有針對性地開展絕緣化改造、老舊設備更換、分網及增容改造，加快推進配網工程建設進度。截止目前，累計完成頻繁停電及低電壓治理工程11項，治理2019年5次及以上停電線路19條、低電壓配變42台。

　　截止6月底，公司全口徑平均供電可靠率同比提高0.1314個百分點，用戶平均停電時間同比減少5.67小時/戶，5次以上頻繁停電線路同比下降33.3.2%，長期低電壓配變同比下降22.58%，過載配變同比下降8.77%，三相不平衡配變同比下降10.31%，通過供電品質治理工作的推進，頻繁停電以及異常運行公變大幅度降低，用戶用電獲得感倍增。

　　下一步，國網渭南供電公司將不斷提升供電品質，採取管理人員包乾管理模式，推進問題治理，進一步完善分級考核機制，確保考核落實到相關責任人。加強基層班組供電可靠性業務能力培訓，以配網規劃提升網架結構合理率、物資選材提升設備入網品質關、運檢品質提升電網運行水準為抓手，切實改善配電網運行品質，確保電網迎峰度夏的同時，努力為客戶提供更加安全舒適的用電體驗。（劉洋 朱丹 記者 馮紅林）