日前，西安航天基地印發《“進萬家門、知萬家情、解萬家憂、辦萬家事”大走訪活動月實施方案》，將集中開展群眾大走訪活動，走訪全區所有社區、小區、企業、沿街商戶，做到全覆蓋、無遺漏。

　　走進萬家門，做好大宣傳

　　宣講習近平總書記來陜考察重要講話精神，“追趕超越”定位、“五個紮實”“兩山理論”“五項要求”等，幫助企業群眾明方向；宣講省委全會精神、“三個經濟”、西安市“十項重點工作”，航天基地建設世界一流的航天新城目標，幫助企業群眾強信心；宣傳創建全國文明城市、舉辦十四運對西安發展的重大促進意義，引領企業群眾廣泛參與，推動形成文明新風尚。

　　開展大調研，知曉萬家情

　　牢記為民初心，帶著責任去、帶著問題回、帶著意見和建議回。認真聽取企業反映，精準把握企業經營困難，以及對政務服務的意見和建議。“融進”群眾，深入了解群眾大事小情、所想所盼，準確把握群眾的需求點。聽取群眾對社區工作的意見和建議、對建設世界一流航天新城的意見和建議。要記好民情日記，對反映集中的熱點問題以及苗頭性、傾向性問題等進行匯總、分析、研判，形成民意收集分析清單。

　　開展大幫扶，解除萬家憂、辦好萬家事

　　針對群眾和企業反映的訴求，能夠馬上解決的，要現場提出解決意見，並跟蹤落實情況；不能馬上解決的，要認真做好解釋説明，做好現場記錄反饋，持續跟蹤協調對接，研究解決措施；堅持一幫到底、能快則快，建立民意辦理臺賬，形成“發現問題-解決問題-反饋結果”的工作閉環，限時辦結並將結果反饋給群眾，定期通報落實情況，以實際成效贏取群眾支持和滿意。

　　西安航天基地將通過大走訪，進行大宣傳、大幫扶、解民憂，真正做到聚民心、暖民心、築同心，有效提升群眾滿意度，建設文明幸福的航天新城。