近日，西安經開區收到傑信花園小區代表李先生送來的錦旗，對方特別感謝西安經開區在辦理12345市民熱線工作時的重視和付出，解決了經常困擾他們的噪音問題。
前段時間，西安經開區12345陸續接到多起關於鳳城一路傑信花園小區南門口商鋪噪音問題投訴。工作人員高度重視，立即聯繫區生態環境局，區生態環境局多次趕赴現場勘察，核實具體情況，委託第三方進行現場噪音檢測。
根據檢測結果，西安經開區工作人員立即要求4家商戶進行降噪音治理。截至目前，4家單位全部完成了降噪音改。“在經開區環保工作人員的努力下，噪音治理效果明顯，達到了我們預期的要求和效果。” 李先生説，“現在我們小區噪音基本沒有了，無論是大人小孩都可以睡個安穩覺了。”
民生無小事，噪音變讚歌。西安經開區工作人員提醒市民，若發現問題反復或新的環境問題，可撥打西安經開區生態環境局熱線029-86265132或12345市民熱線及時反映，西安經開區將依法依規嚴格處理，確保違法問題徹底解決，盡最大努力為市民創造良好的生活環境。
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