西安高新區以二十余載的創業歷程，為中國創新創業發展提供了生動的實例。在這條砥礪奮進的路上，創新是高新區披荊斬棘、不斷前行的根本動力。作為高新區創新服務體系重要組成之一的西安高新區創業園發展中心，多年來一直以“至誠服務·創造一流”為宗旨，以“至誠”打造服務基準，恪守專業責任，全身心地踐行服務使命。以“一流”樹立行業標杆，把握時代機遇，高品質地開展雙創工作，成功打造西部創新創業的高地，在國內樹立起西部雙創的領軍大旗。

　　昨天的輝煌成就今天的歷史，今天的奮鬥續寫明天的輝煌。在追求一流的過程中，創業園不斷探索，走出了具有地方特色並具有示範效應的發展道路。探索的腳步仍未停歇，如今的創業園不斷拓展企業服務的深度和廣度，以進知解大走訪與創新服務小程式結合，多渠道、多層次，多手段接觸企業、了解企業、收集企業需求。創新打造金融支撐點，與各大金融機構深度溝通，為孵化企業量身定制金融産品，解決企業發展難題。面向全國積極分享孵化服務經驗，為雙創人才能力提升和孵化器行業生態建設提供助力，作出了自己的新貢獻。

　　進知解大平臺與微信小程式 為企業服務插上科技的翅膀

　　近一段時間，西安高新區組織黨員幹部深入基層、深入群眾，掀起開展“迎十四運創文明城”聽民聲解民憂入戶大走訪活動的熱潮。創業園按照要求，不僅深入羅馬景福城、萬家燈火等4個小區的4300余戶居民家中，還深入園區企業宣講創文政策，了解發展困難，在區域營造了良好的創文氛圍，對於群眾的呼聲、企業的訴求，想辦法推進解決，落實“民有所呼、我有所行”。

　　深入企業走訪了解需求，解決企業的各種問題是創業園二十多年來堅持的慣例。除了本次創文走訪活動，創業園同樣借助高新區“進知解”平臺，將日常走訪企業遇到的問題進行填報和歸集，為高新區的政策決策提供更直觀的數據支撐，進一步提升了服務的針對性和有效性。多年來，創業園不僅堅守創新創業，也積極參與到城市建設中來，為城市更新發展助力。

　　嘉會坊作為此次創文工作的重點點位，是高新區傾力打造的創新創業綜合體、大西安新地標，以“創業+商業”的創新模式，享譽國內的雙創圈，截至八月底，嘉會坊共接待國內雙創相關的調研55批次700余人。如今的嘉會坊已經引進了國際國內知名創服機構40余家，涵蓋以交大1896、西電石頭眾創空間為代表的院校眾創平臺，車庫咖啡、3W咖啡等項目孵化平臺，絲路矽谷等金融服務平臺三大類別，雙創生態圈日漸成熟，創業根基越發牢固。同時，街區集合各類品牌商業200余家，年均舉辦各類活動 600 余場，讓嘉會坊的商業氛圍日益濃郁，成為西安市民網紅打卡地。

　　8月25日，“西安高新區嘉會坊”的微信小程式上線，該平臺是集場地服務、資源對接、活動參與、創業服務、商業配套于一體的智慧化平臺，能夠實現服務便捷化、配套服務信息化，一上線瞬間吸引了關注的目光。

　　平臺集合各類品牌商戶，樊登書店、喜馬拉雅等眾多文化藝術機構，同時眾多國內外知名創服機構、金融服務平臺紛紛註冊入駐。小程式為區域內商戶提供流量入口，全方位展示商家品牌形象，助力商業發展。為入駐機構、企業提供有力的互聯互通大環境，各類活動實時更新傳播。説到推出小程式的初衷時，嘉會坊相關負責人説，“隨著雙創機構和商業品牌的增加，信息分散、活動展示單一等問題也變得突出起來。通過前期的調研，我們策劃推出了嘉會坊小程式平臺，能將所有資源進行整合，將所有入駐企業、會展場地、優質活動、企業服務內容、商戶優惠等方面的信息統一集中對外展示。”

　　打開“西安高新區嘉會坊”小程式，可以發現介面設置了場地預約、活動現場、創業服務、企業展示、空間招商、嘉會坊資訊等業務模組，還有積分、圈子等社群化運營的入口，將場地服務、資源對接、活動參與、政策普及申報、創業團隊等信息和整體商業配套服務動態信息都匯集于小小的手機螢幕之上，打造線上生態圈，力求每個瀏覽者都可以快速直接地觸達自己所需要的各個板塊，獲得未來更多發展契機。

　　小程式上線試運營的短短十來天，已經有了近七千次訪問，發佈資訊56條，引入67家企業及商戶，得到了廣大的商戶和機構的廣泛好評。“我們通過小程式平臺，已經成功對接3組場地租賃業務，隨著更多的用戶和機構的入駐，小程式的效果將更突出。相信隨著一段時間的運營，將形成強大的會員體系，打造嘉會坊區域人群專屬感及特殊性。”該負責人説。

　　搭建創業金融大平臺 企業服務再進一步

　　創業離不開資金，如何暢通渠道，打造金融投資支撐點，是所有雙創服務機構面對的難題。“我們走訪企業的時候，談到需求，總是繞不開資金。特別是疫情期間，初創企業生産受阻，資金就是企業的生命。為此我們不僅積極落實各級政府對於企業的優惠政策和創業園自有資金，對區內企業給與房租減免、補貼，還舉辦金融機構與企業對接會，已經收到明顯的成效。”創業園企業服務相關負責人説。

　　在4月8日，創業園組織的融資需求對接會上，工行西安市分行攜高新支行、電子工業支行等三家支行，與園區源森生物、金波科技等五家企業充分對接並交換融資需求。

　　最終成功拿到貸款的源森生物負責人感慨地説，“在創業園的幫助下，我們順利從工行貸到了款，解決了我們企業流動資金困難。此次貸款額度高，手續簡單，過程無費用。利率低，壓力小，還款方式靈活，滿足了我們的貸款預期，真是給我們小企業解決了燃眉之急。”

　　金融服務一直是創業園企業服務矩陣中的重點，疫情發生以來，創業園也在積極探索新的金融服務路徑。此次創業園和工行深入企業走訪，通過典型抽樣對40家企業進行調研分析，提出合作開展“普惠金融萬家系列活動”方案，創業園依據多年企業孵化培育的經驗，對企業的前景和發展階段給出專業意見，幫助金融機構對企業做出更加客觀精準的評判，確保將政策、産品、企業的特點進行融合，共同做好科技企業精準金融服務。

　　將來，創業園計劃建設一個大的金融服務平臺，匯集更多的金融機構，為園區的企業做深度、定制化的産品。另一方面，創業園要將多年培育企業的經驗沉澱下來，建立和完善企業評價體系，以客觀明晰的參數標準，找出更適合的企業推薦給銀行等金融機構。在攻克金融與創業難關的探索中，創業園將會形成自己的“高新經驗”。

　　拓展雙創人才培訓業務 助推全國雙創生態打造

　　毋庸置疑，西安高新區為我國創新創業發展做出了巨大貢獻。慎思篤行，創業園已經在雙創服務範疇，為行業積澱了許多經驗與實例，在疫情突襲的大環境之下，嘉會坊還能夠吸引眾多機構前來“取經”，説明國內雙創圈對創業園雙創工作的肯定與認可。為了能夠更廣泛地“傳經送寶”，進一步助推全國雙創生態圈的建設，創業園已經開始走出陜西，在全國範圍內開展孵化器從業人員的培訓活動，學員們反應良好，後期培訓計劃已經提上日程。

　　“從去年開始，中國技術創業協會對培訓資質進行了規範。創業園借此東風，8月初就在瀋陽市舉辦遼寧科技企業孵化器及眾創空間從業人員中級培訓班。學員們對行業發展走向、科技創業項目輔導、篩選及估值評價等核心運營管理能力，以及在如何建立孵化器可持續發展機制、如何撬動大企業平臺化未來走向的創新思維能力等方面進行了深入的學習，課程設置科學、有針對性，為遼寧的孵化器事業快速健康發展所需要的創新型管理人才提供了高水準的培訓服務。”創業園企業發展部負責人説，“學員們對培訓的整體滿意度達百分之百，其中非常滿意的學員佔98%。對於培訓形式、對自身工作的幫助度、課程老師等方面均表示非常滿意。學員一致表示對孵化器有了更深層次的了解，開闊了視野，為下一步孵化器轉型升級打開了思路。”

　　“一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園。雙槳單舟總爭渡，千帆競發渡江海。”創業園在凝心聚力打造西部全要素創業生態圈，加快從“綜合孵化器+專業孵化器+企業加速器”鏈式服務轉變為新模式、新資源、新業態的西部創新創業聚力者的同時，正在積極向全國雙創圈展示西安的雙創形象，傳播西安經驗，為全國的雙創生態的成型，貢獻更多的西安力量。（記者 劉芯靚 通訊員 呂宏偉）