西安咸陽國際機場是大西安的“空中門戶”，自新冠肺炎疫情暴發以來更是成為疫情防控的前沿陣地，緊要關頭，來自西安市不同單位不同身份的防疫人員匯聚空港，挺立在戰“疫”一線，打造了精細化防疫的“閉環”。豈曰無衣，與子同袍，他們用行動踐行初心使命，體現著責任與擔當。

　　“自己能丟 臺賬數據不能丟”

　　樓茶芳今年51歲，是西安市交通運輸管理處客運科科長，從3月22日開始，她作為西安市疫情防控指揮部交通轉運組成員派駐西安咸陽國際機場，負責聯絡機場分流旅客的轉運大巴，確保不漏一人安全地將旅客送至指定酒店。

　　“因為是第一次處理航班、聯絡大巴，所以那會是最忙最困難的。”從那天以後，樓茶芳在工作中常常斜跨著一個包，因為她負責轉運任務的數據統計工作，不僅要認真做好每架航班、每個轉運車輛以及旅客人數等臺賬，還要負責與酒店工作組、機場工作組對接溝通信息和數據，她經常笑著説“自己能丟，臺賬數據不能丟”。

　　“航班有時候是淩晨四五點到達，有時候是夜裏八九點到達。”樓茶芳説，這是她最忙碌的時候。根據各指定酒店的接收人數安排，她需要提前趕到機場，提前分配、安排好運力，直到轉運車輛離開。

　　樓茶芳是一名抗疫先鋒，同時也是一位母親。看著滯留國外的留學生一批批地回國，她常常會想起自己身在國外的孩子。“雖然也擔心孩子安全，但看著別的孩子能順利回家，我能幫到他們，也算是種安慰。”每當看到車輛即將出發時，她都會跑上去叮囑“開慢點，一定要做好防護，一定要安全送到酒店”。

　　從分流中心到醫學觀察酒店，交通轉運作為精細化的防疫“閉環”之一，承擔著重要的作用。除了樓茶芳，包括市運管處工作人員劉晨、高釗在內，還有許多抗疫人員至今仍在一線奮戰。

　　戰“疫”是責任，亦是初心

　　28歲的盧仲卿從小喜歡畫畫，即興速寫一些生活場景。但他沒想到的是，有朝一日他能用畫筆記錄下和同事抗擊疫情的工作場景。“這些畫大多是休息時對著照片畫的，也算是對這次難忘經歷的記錄。”盧仲卿説。

　　盧仲卿是西安市公安局特警支隊一大隊的民警，負責分流旅客從機場到醫學觀察酒店的安全保障任務。3月22日晚上，正在執勤的盧仲卿接到任務，和同事一起馬不停蹄地趕到特警支隊駐機場營地，待結束工作休息時已經是次日淩晨1時。“我記得很清楚，23日早上我是6時15分起床的，等到再睡下就到了24日6時15分了。”盧仲卿説。

　　每當接到指令，負責安保任務的民警就立即登車前往機場航站樓指定出口執行保障任務。任務總是一個接一個的下達，有時一天連軸轉，錯過飯點忙到深夜，也只能吃一碗泡面充饑。高強度的工作讓人筋疲力盡，大家總是一回到臨時休息點便倒頭就睡，為了保證接到任務能夠快速出動，連悶熱的防護服也不能脫下。

　　盧仲卿説，面對部分醫學觀察旅客的不理解，一線工作人員和民警堅持曉之以理，用心用情勸説他們配合工作。讓盧仲卿印象最深刻的是一班來自柬埔寨的旅客，因為不了解政策一直不配合。“發現情況後，我們耐心解釋，消除了旅客的疑慮。”最終在盧仲卿和同事的勸説協調下，旅客成功入住醫學觀察酒店。

　　參與防疫工作以來，盧仲卿很少有時間能陪女朋友，但讓他感動的是，女朋友用寫微博的方式給他“偷偷”寬心：“戰‘疫’是責任，亦是初心，辛苦你接力這場戰‘疫’最後一棒，等你回來。”

　　細節服務體現“西安溫度”

　　作為精細化防疫“閉環”的一環，國際航班分流和直飛旅客從西安咸陽國際機場出發，都會到達指定的醫學觀察酒店入住。而負責聯絡轄區酒店，保障醫學觀察旅客住宿、日常飲食等任務，落在了薛山所在的西安市疫情防控指揮部機場酒店專班肩上。

　　從3月22日開始，薛山和西安市商務局、西安市市場監督管理局、西安市文化和旅遊局的工作人員，一同“駐紮”在機場，為每一班分流和直飛國際航班的旅客聯絡配備醫學觀察酒店。“因為旅客醫學觀察時間是14天，所以需要提前預留好充足的醫學觀察房間。”薛山説。

　　每逢週一和週四，酒店專班都會召開工作會，根據旅客名單確定當周和下周的酒店房間數量。“為了協調各個縣區的酒店，每次我們都會使出渾身解數。”薛山説，除了協調酒店外，他們還會實地考察酒店設施，嚴格消殺流程，要求酒店每日發送醫學觀察旅客餐食照片等，對不符合要求的堅決不作為醫學觀察酒店使用，確保每家使用酒店都能達標。

　　薛山介紹，為體現大西安溫暖和服務細節，每位醫學觀察旅客入住酒店時都會體驗到“多個一”的服務，即入住時配有一頓熱飯、一支鮮花、一支體溫計、一個口罩、一瓶酒精、一盒棉簽、一個果盤、一套洗漱用品和一封慰問信，並加入一個微信群。

　　“我們還會給醫學觀察小朋友贈送卡通玩偶，為過生日的旅客送上禮物，為醫學觀察老人提供熱水袋，醫務人員堅持每日2次對旅客進行全面測溫檢查，24小時提供健康和防疫諮詢。”薛山説，他們還會對公共區域、工作人員房間等場所一日三次進行消殺，專門設置醫療垃圾桶，規範處理醫療垃圾。

　　從3月23日擔負進京轉陜國際航班人員醫學觀察任務起，截至9月20日，機場酒店專班共完成承接進京轉陜國際航班196架次，落實醫學觀察酒店82家，醫學觀察人員40060人。

　　在危險面前，正是這些勇往直前的逆行者義無反顧地為我們築起堡壘，守一道關，護一座城，從機場到酒店，從落地到醫學觀察，用全程精細化“閉環”管理，讓我們的生活逐漸回到正軌，向他們致敬。