2020國慶中秋超長假期圓滿收官,8天長假,讓很多人實現了久違的外出旅行願望。作為全國鐵路十大熱門城市,西安位居全國熱門旅遊地第二名,而北客站作為西安的“北大門”,節間客流數據繼五一後再創新高。
數據顯示,9月30日至10月8日,西安北站共開動車組列車3935列,累計發送高鐵旅客約130萬人次,日最高到發客流約34萬人次;地鐵2號線、4號線、城際軌道北客站客流總量約為201萬人次,疏散晚點旅客約3萬餘人。
為做好“雙節”期間北客站周邊綜合秩序保障工作,有效應對客流高峰,為廣大旅客提供安全、舒適、便捷的出行環境,西安經開區結合區域實際提前組織謀劃,成立西安經開區2020年“國慶、中秋”期間北客站周邊綜合秩序保障工作領導小組,紮實做好北客站廣場及周邊環境綜合秩序保障,向出入旅客展現了良好的文明城市形象。
強化重點旅客管控疫情防控做到位
為全力做好大客流旅客疏散的現場指揮調度,關注重點管控區域及風險點客流疏散工作,西安經開區提前做好應急預案,積極引導旅客出站,避免出站時人員滯留。節日期間西安北站共出動防疫人員1900余人次,排查境外元素共計107人,其中精準管控106人,出站排查1人;西出站口排查登記來陜無碼旅客共計6140人;轉運組接收區縣解除隔離乘坐高鐵旅客共計342人。
調試啟用智慧閘機便捷出行緩擁堵
針對十一客流暴增的情況,西安經開區在節前調試並啟用了智慧閘機,旅客使用註冊好的西安一碼通北客站定位碼即可掃碼出站,有效改善了人工排查時出現的擁擠現象。此外,智慧閘機在保證安全防疫的前提下還縮減了出站掃碼流程,減少了旅客出行時間,極大提升了旅客出行體驗。
強化區域聯勤聯動執法整治不鬆懈
在開展日常聯合執法的基礎上,西安經開區匯聚多方力量,持續加大對北客站及周邊“車托”“黑車”的打擊力度,維持道路運輸市場平穩有序運行。工作人員不懼風雨,整治違章停車、驅散聚集人員,還加大對重點路段過往計程車輛的檢查力度,排查疑似非法營運車輛,同時聯合擺放整頓共享單車,確保還路於民、維護乾淨整潔的城市環境。
提升旅客服務品質文明服務暖人心
西安經開區發動相關部門提供一站式服務,高標準滿足室內外乘客尤其是特殊乘客的不同需求。同時,結合西安北站各項創文標識,積極宣傳勸導“文明一米線”、有序排隊、佩戴口罩、指定區域吸煙等文明行為。針對晚點旅客,北客站工作人員統籌安排,全力做好疏散工作,並引導旅客出站,提供酒店、地圖等信息服務,努力確保每位旅客平安前往目的地。
此外,為確保雙節期間區內各工貿企業安全生産正常運行,西安經開區妥善安排 應急值守工作,保障各大商超有序開展國慶主題系列活動,為消費者提供便捷消費購物體驗的同時,奉上一幕幕視聽盛宴,提升人民群眾的精神生活品質。(彭昌堤 通訊員 司陽)
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