近日，西安航空基地人社服務事項全面實現網上辦理，轄區12類45項人社政務服務事項在西安航空基地官方網站、陜西省政務服務網同步上線，推進業務辦理線上線下融合，服務企業和群眾“不出門，網上辦”。

　　西安航空基地社會事業局依託政務服務“一張網”，安排專人梳理事項、編制辦事指南，解決企業、群眾辦事過程中因諮詢、申領表格、填報內容核實等事項多次跑的實際情況，全力推行“網上辦”的“不見面審批”模式。其中檔案管理服務7項、專業技術人員管理服務26項實現了全部網辦，加快推進服務便民化，打造群眾滿意的人社服務。

　　目前，西安航空基地檔案管理服務全部實現線上辦理，出具調檔函、檔案轉移、提供檔案借閱服務等7個事項，都可以在網上了解並辦理，同時支持自取、EMS快遞2種收取檔案的方式，避免了因資料不全造成的“來回跑”。此外，轄區還實現了工程、出版、農業、經濟、律師、藝術、審計等26個專業的線上職稱評審，申報人只需在陜西政務服務網點擊“個人辦事”，並在航空基地板塊中找到“社會事業局”，點擊打開“專業技術人員管理服務”，找到自己要評審的職稱類別，就可實現網上申報互動。

　　“以往群眾去外地工作，在辦理相關檔案證明、職稱申報等業務時都須返回至原辦理點，比較麻煩。此次人社相關服務的上線，進一步精簡了辦事流程，提升了辦事效率，節省了企業群眾的人力物力成本，大大提升群眾的滿意度和獲得感。”西安航空基地社會事業局相關負責人説。

　　近年來，西安航空基地充分發揮“互聯網+政務”的服務功能，逐漸形成了行之有效的便民服務渠道和模式，向“零跑動”轉變。下一步，西安航空基地將積極開展“網上辦”宣傳活動，通過全方位、多角度的集中宣傳活動推廣“網上辦、手機辦、自助辦”，切實提高網上辦事大廳的知曉度和使用率，推動便民服務由“線下跑”向“網上辦”轉變，真正做到“熱心”宣傳、“細心”審核、“用心”謀劃、“精心”組織、“暖心”送達，提升企業群眾的獲得感和滿意度。（彭昌堤 通訊員 蔡添嬌）