為全面提升黨員幹部植根于群眾、服務於群眾的能力和水準，踐行“民有所呼、我有所行”，確保“三個提高”“三個打造”走深走實，西安市雁塔區城市管理和綜合執法局以黨建為引領，開展“服務市民、溫暖城市”行動，用“繡花”功夫、“工匠”精神傳遞城市“溫度”，打通城市管理為民服務的“最後一公里”，溫暖城市“末梢節”。

　　“一個平臺”聽民意 ——

　　在全局開展“服務市民 溫暖城市”活動，搭建城管幹部、市民群眾等各界人士參與城市管理平臺。局黨委帶頭，每個黨委委員聯繫1家大型企業或者商業綜合體，了解企業在發展經濟上的困難以及城管部門能做出的幫扶方向；開展結對共建活動，通過進社區、進學校、進工地、進機關、進商戶，傾聽轄區服務對象、社區群眾的意見建議，解決事關群眾切身利益的道路不平、路燈不亮、上下水不通、暖氣不熱等問題，讓城市管理工作更加“貼近市民、服務市民、惠及市民”。

　　“三個強化”解民憂  ——

　　強化黨建引領：採取結對共建解難題、固定黨日提效能、主動服務贏民心等多種方式，聚焦群眾的揪心事、煩心事、操心事，每人每月至少解決1件城市管理問題。

　　強化服務意識：以“三個提高”為要求，踐行“721”工作法、組建行風監督員隊伍、開展“城管+商戶”活動，依託數字城管平臺，利用在路上執勤、巡查等工作時間，積極解決影響市民生活的突發事件，做到“工作在街頭，服務在路上”。

　　強化示範帶動：以“示範黨支部、黨員先鋒崗、優秀共産黨員”創建活動為抓手，利用好“城管驛站”，動員號召全局黨員幹部遇見需要幫助的人和事，要積極服務，熱情幫助，爭當城市“暖心人”。10月25日，曲江執法中隊隊員將抱著滿臉是血的孩子的母子倆第一時間送往西京醫院救治。一樁小事，讓群眾看見了雁塔城管溫情和暖心。

　　“四項活動”重民本——

　　開展城市管理“體驗日”活動：開展“我看城管、我當城管、我評城管、我學城管”系列活動，邀請市民群眾、服務對象、流動攤販、媒體記者、人大代表、政協委員、行風監督員等社會各屆代表，參觀道路保潔作業、生活垃圾分類、背街小巷提升改造效果、公園綠地廣場建設、公廁建設管理、供暖保供等，親身體驗城管執法的日常工作，讓更多市民群眾走進、了解、參與、支持和監督城市管理工作。

　　開展城市清掃保潔活動：每月開展一次“城市清潔行動”，對區域內環境衛生進行徹底清潔維護。在冬季來臨之際，迅速部署，成立了區、街、企三級聯動掃雪除冰指揮部，儲備了足量的掃雪除冰設備和物資，組織開展掃雪除冰演練，強化協同作戰，做好今冬明春掃雪除冰工作，把“保民生、保暢通、保安全”落到實處。

　　開展“我為全運植棵樹”活動：以“3.12”植樹節活動為載體，在全區開展“我為全運植棵樹”活動，通過現場植綠、認建認養、管護古樹名木、搞好門前綠化、清理廣場綠地等多種方式，營造植綠、愛綠、護綠的良好社會風尚。繞城高速長安路出入口景觀提升項目建設工作圓滿完成，新建公園3個，建設綠地廣場了5個，打造綠道11.2千米，全區新增綠地面積63.38萬平方米，改造提升綠地面積19.96萬平方米，栽植喬木9702株。

　　開展“訪民溫暖”活動：組建應急隊伍，進小區入戶開展“訪民溫暖”活動，及時受理處置供暖投訴，確保轄區居民過一個“暖冬”。開展佔道施工圍擋整治工作，堅決整治圍而不建、圍大建小等問題，推行分段施工、分時錯峰施工，解決“最後一公里”出行問題，確保群眾出行方便。（供稿：雁塔區委網信辦）