“心繫企業,服務群眾”“加班加點盡職盡責,不辭辛苦服務企業”……走進西安航空基地不動産登記服務中心辦公室,墻上懸挂著的不同企業贈送的錦旗惹人注目,這些錦旗承載著企業群眾對西安航空基地不動産登記服務的認可和讚賞。
陜西建榮房地産開發有限公司對不動産登記的優質服務深有體會。因公司項目發展需要,公司業務人員來到西安航空基地不動産登記服務中心業務專窗,辦理國有建設用地使用權抵押登記及在建工程抵押登記申請。在工作人員的悉心指導服務下,從遞交材料到拿到不動産登記證明,僅用了一天時間,專業、高效的服務讓企業負責人讚不絕口。
近年來,西安航空基地不動産登記服務中心大力推廣“事前介入、事後跟蹤、上門服務”工作模式,工作人員主動上門為企業提供一對一全流程服務,高效對接、及時解決企業申報過程中的難點問題。同時通過開通不動産登記“綠色通道”“主任駐窗口”系列活動等特色措施,助力不動産登記工作持續加速。目前,西安航空基地一般類登記(轉移、變更、更正、登出)辦理時間由以往的4個工作日壓縮至3個工作日,抵押登記辦理時間由3個工作日壓縮至2個工作日,不動産辦證時間大大縮短。
在努力提高線下服務效率的同時,西安航空基地不動産登記服務中心還注重加強線上系統建設。工作人員多次對接市住建局、市資源規劃局和閻良區住建局,于2020年9月底順利實現了住建系統平臺與不動産登記系統平臺數據的互聯互通,成為西安市區縣級第一家實現住建網和不動産登記網絡互聯互通的區域。“線上互聯互通的實現將有效規避因信息滯後産生的不動産登記風險,推動不動産登記全流程標準化、規範化,進一步提高登記效率,惠民惠企。”西安航空基地不動産登記服務中心相關負責人介紹。
及時高效的不動産登記服務關係著企業發展,西安航空基地不動産登記服務中心堅持問題和目標雙導向出發,積極制定不動産登記相關政策,為轄區工業企業高品質發展提供制度保障。2020年12月,西安航空基地先後出臺了《西安航空基地工業廠房産權分割轉讓暫行辦法》和《西安航空基地完善工業用地使用權轉讓、出租、抵押二級市場暫行辦法》,分別對標準化廠房分割登記和建設用地使用權轉讓、出租、抵押進行了明確規定,有效破解製造業企業用地難、分割難、資産抵押難、盤活難等現實問題,助力轄區工業企業盤活資源,助推工業企業轉型升級。
據統計,2020年西安航空基地不動産登記服務中心通過提供不動産登記服務,助力轄區企業和群眾獲得貸款資金19.5億元。“在新的一年裏,我們將把群眾的認可轉化為工作動力,持續推動‘互聯網+’服務,推進數據共享,實現跨部門、跨業務協同辦理,提升‘一網、一門、一次’服務水準,加強軟硬體建設,更好地服務轄區企業和群眾。”西安航空基地不動産登記服務中心負責人表示。 (彭昌堤 通訊員 賈爽)
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