國際在線陜西消息：2020年以來，西安高新區行政審批服務局通過建立“局長接待日”工作制度，為區內企業群眾解決難點、痛點、堵點問題，確保群眾呼聲“事事有答覆，件件有回音”。  

  據了解，西安高新區行政審批服務局“局長接待日”的時間一般為每週二上午，當天高新區行政審批服務局局長或副局長將與預約企業或群眾面對面溝通，為大家提供政策諮詢、審批手續輔導及行政審批和政務服務，受理企業、群眾在辦事過程中遇到的問題。 

  “今天的交流非常成功！不僅為我們解答了審批手續方面的困惑，也堅定了企業在高新區發展的信心，我們工作起來也更有動力了。”在高新區行政審批服務局開展第十次“局長接待日”活動後，上海易寶軟體有限公司相關負責人説道。 

  上海易寶軟體有限公司位於西安高新區環普科技産業園G座，是一家軟體IT外包供應商，主要為華為、阿裏等企業提供專業化的軟體開發及創新研發服務。目前該企業已啟動辦公區域室內裝修工程的前期準備工作，為了早日完成裝修，確保各項工作儘快開展，企業希望高新區能開闢綠色通道，加快辦理裝修工程的施工許可證。 

  接待過程中，行政審批服務局對該工程的建設規模、建設工期、設計方案等基本情況進行了充分了解；就施工許可證的審批流程、所需材料及審批要點進行了全方位的輔導培訓，現場安排專人與企業對接後續辦理事宜；並向企業宣傳了高新區為支持信息技術産業發展推出的住房保障、子女入學、醫療服務等系列優惠政策。  

  與易寶軟體面對面溝通交流，只是西安高新區行政審批服務局優化營商環境、優質服務企業的一個縮影。2020年以來，高新區行政審批服務局先後為體育之窗、海康威視、中國銀行高新支行、高新楓尚小區物業公司及物管會等排憂解難，受到企業、群眾的一致好評。 

  2020年以來，西安高新區行政審批服務局不斷完善政務服務工作機制，通過“預約預審”“預約上門辦”“專業人員代辦”“政務直播領辦”“局長接待日”，以及堅持“5+2”週末延時服務等活動，為企業提供優質高效的服務。2020年，西安高新區行政審批服務局累計收到近百面錦旗，百餘封感謝信。

  ”這一面面錦旗和一封封感謝信， 既是動力，更是壓力，也是企業群眾滿滿的期待和鞭策。下一步，我們將不斷提升服務效能，為區內企業群眾提供更加高效便捷的政務服務，為高新區創建世界一流科技園區提供更多擔當。”西安高新區行政審批局副局長郎燁説道。（文 白雪）