國際在線陜西消息：“阿姨，小心開門，注意車輛，您慢點上。”伴隨著一聲聲禮貌熱情的招呼聲，3月5日一大早，陜西省渭南市公共交通總公司公交5路車女駕駛員郝丹丹開始了自己忙碌的一天。
工作中的“巾幗示範線路”女駕駛員郝丹丹
“巾幗示範線路”女駕駛員郝丹丹擦拭公交車扶手
郝丹丹所在的渭南市公共交通總公司公交5路車又被稱為“巾幗示範線路”。這條線路上，24名女性駕駛員和4名女性調度員組成了一道城市的“風景線”，日夜不息，織就著一道城市便民公交網。
小布偶、小窗貼、紅彩帶，環顧一輛5路車內，精心裝扮的車廂環境給人別具一格的感受。駕駛員馬彩紅笑著介紹：“出於女性駕駛員的特點，我們會把每一輛車都裝扮得漂漂亮亮的，讓乘客每個人坐到這個車，覺得有種溫馨快樂的感覺。”
分析研究不同乘客的不同心理和不同要求，提供不同服務，尤其是對待老人，總是貼心服務，及時提醒老人乘車安全；針對外地乘客，耐心解答乘客所問，介紹渭南名勝古跡和旅遊景點，指明換乘線路；保持幾年如一日的零違紀零投訴，用實際行動把車廂變成了一個流動的溫馨小家庭，渭南公共交通總公司三分公司經理王縣榮介紹，自2018年3月，渭南公共交通總公司正式啟動5路“巾幗示範線路”以來，這支女性駕駛員團隊內強素質、外樹形象，未出現一起投訴或者服務糾紛，乘客表揚不斷，服務水準和服務品質均處於公司前列。
渭南公共交通總公司三分公司經理王縣榮介紹線路運行情況
渭南公交一直都有著城市擔當的情懷和為民服務的傳統，王縣榮説：“這條‘巾幗示範線路’既是公司內部緊貼行業特點，融婦女工作與企業發展為一體的內在需要，又具有非同一般的示範輻射帶動作用，創建意義十分重大。”
“巾幗示範線路”部分女駕駛員合影
3月3日，陜西省婦聯發佈消息，渭南市公共交通總公司公交5路“巾幗示範線路”榮獲“2020年度全國三八紅旗集體”稱號。
“其實我和姐妹們並沒有做什麼偉大的事情，只是在普通的崗位上，把自己最好的一面，帶給乘客。” 談及在2021年婦女節前收到的這份榮譽，駕駛員郝丹丹笑著説：“在未來，我們‘巾幗示範線路’的姐妹們將不負眾望，做好本職工作，用激昂的熱情，服務好每一位乘客，用文明服務擦亮‘流動的城市名片’。”（文/圖 劉嘉宸）
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