近日，陜西省首家“道交一體化”特邀調解工作室——西安市蓮湖區人民法院“道交一體化”特邀調解工作室在西安市公安局交通警察支隊蓮湖大隊揭牌。掛牌後蓮湖區將實現轄區道路交通事故損害賠償糾紛審理程式的進一步簡化和裁判效率的有效提升。
據了解，“道交一體化”特邀調解工作室運行後，對於符合“道交一體化”特邀調解工作機制的交通事故，群眾可在特邀調解工作室內“一站式”申請辦理，不用再在法院與交警部門之間“兩頭跑”。交警部門對交通事故定責後，將當事人、事故車輛、責任認定等相關資料導入信息平臺，法院、保險機構就能在第一時間及時準確獲取相關信息、數據，並引導當事人選擇使用“道交一體化平臺”處理糾紛，由法院派駐工作人員組織當事人進行調解。當事人達成調解協議並能夠當即履行的，可在線申請一鍵理賠，保險公司確認後，理賠款將在規定期限內到賬；當事人未達成調解協議或不願意進行調解的，工作人員將引導當事人通過訴訟解決糾紛。
“道交一體化”特邀調解工作室將科技手段與智慧管理融入化解社會矛盾的具體工作中，通過規範化、集約化、一體化的流程實現道路交通事故損害賠償糾紛的公正高效處理，簡化當事人處理道路交通事故損害賠償糾紛的方式，暢通糾紛化解渠道，以“數據多跑腿、群眾少跑路”的便民、利民、惠民糾紛處理新模式，降低當事人維權成本，讓群眾的合法權益得到最大程度的保障。 （記者 陶玉瓊 通訊員 吳婭）
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