央廣網西安3月23日消息 近日,西安高新區龐光街道綜網中心與司法所積極聯動,啟動“網格+司法”的調解新模式。
隨著各村選舉工作的逐步完成,新一屆調解委員會成員已基本確定。與以往不同的是,今年,龐光街道各村調委會多了一個成員——網格員,且賦予其一個新稱號——村調委會副主任。
司法所與網格員聯動調解(央廣網發 高新區供圖)
“這是基於網格員工作的靈活性以及便利性來考慮的。”龐光街道司法所工作人員介紹,司法所與網格員的工作存在共性,即化解矛盾糾紛,構建和諧社會。網格員每天在村裏走訪巡查,獲取信息的渠道便利多元,啟動“網格+司法”聯動的調解模式,充分調動了網格、司法管理的力量,不僅進一步發揮網格員紮根基層的優勢,且能有效解決獲取矛盾信息相對滯後、調解糾紛人力不足等問題。
此外,為便於高效處理基層矛盾糾紛,龐光街道引用“互聯網+”模式進行智慧調解,即“微信掃碼辦案”,用戶只需手機點擊進入“幫忙有一套”小程式,在頁面查看在線調解、留言諮詢、調解微課堂等版塊,根據需要選擇操作即可。司法所在後臺收到信息反饋後,及時安排就近的調解員介入,整個過程無需群眾多跑路,省時省力且操作便捷。
啟動“網格+司法”調解新模式,是龐光街道探索基層治理現代化的一次有益嘗試。“我們之前已有不少網格員調解矛盾糾紛的成功案例,期待通過這次部門聯動,達到‘’1+1>2的效果,進一步提升群眾對網格員的認可度,打造龐光街道基層治理新名片。” 龐光街道綜網中心工作人員説。
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