國際在線陜西消息:“大爺,您看這個‘網上國網’APP已經裝好了,以後動動手指就可以交電費,並且每個月的10號繳電費還有優惠,滿200就減10元。”3月22日,陜西渭南華陰供電公司張思德共産黨員服務隊隊員張潔走進華陰市郝堡村,向村民宣傳“網上國網”APP。
陜西渭南張思德共産黨員服務隊隊員向村民推廣“網上國網” APP 供圖 國網渭南供電公司
為了進一步提升公司優質服務和品牌影響力,陜西渭南華陰供電公司組織共産黨員服務隊走村訪戶,加大宣傳“網上國網”APP力度,達到“網上辦、不見面、高效率”的服務水準,保障客戶用電足不出戶。
據悉,每到一戶隊員們就會詳細介紹“網上國網”APP的各項功能和網上“充電日”等繳費優惠活動,引導廣大群眾通過手機下載“網上國網”APP進行繳費和辦理業務。
服務隊通過現場的宣傳和推廣,引導客戶使用“網上國網”APP進行業務辦理,有效拉近了國網與客戶之間的距離。
下一步,陜西渭南華陰供電公司將重點關注“網上國網”APP用戶活躍度,加快推進線上、線下服務整合銜接,以營業廳和微信群為宣傳陣地,不斷提升客戶滿意度,增強客戶辦電體驗,持續優化營商環境。(文 潘睿 董易昌)
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