國際在線陜西消息：近年來，西安高新區在優化提升營商環境方面，不僅通過精簡辦事流程，縮短辦事距離等方式，讓群眾辦事更快速、更便捷，還從優化提升服務方面入手，為企業群眾提供更貼心、更暖心的服務。

西安高新區綜合服務大廳 

　　面對面服務 點對點解決難題

　　近年來，西安高新區堅持幫辦代辦、上門服務等機制，實行“5+2”延時服務模式，確保節假日政務服務不斷檔；開展“局長接待日”“一把手坐窗口走流程”等服務活動，為企業群眾“面對面”解決辦事過程中遇到的難點、痛點、堵點問題，形成了針對重點項目、重點企業“全生命週期”的政務服務體系，有力推動了服務提效、項目提速、發展提質。

　　“以最好的服務助力企業高品質發展。”這是西安高新區近年來對企業的承諾之一。特別是自2020年疫情防控工作開展以來，為助推企業早日復工復産，西安高新區還積極推出“親商助企專員”行動，搭建“助企一把”平臺，構建“線上、線下雙通道”問題辦理機制，僅2020年就組織314名助企專員為373家規上工業企業及41個重點工業項目，解決企業、項目有效訴求339項。此外，西安高新區還堅持定期邀請區內企業召開座談會，現場收集問題、限時解決問題，努力做到“事事有落實”“件件有回音”。

　　提及西安高新區貼心的助企服務，施耐德電氣設備工程（西安）有限公司深有體會。疫情之下，該公司迅速實現了復工率100%的目標，最終全年實現工業産值同比雙位數增長。為此，該公司負責人還專門給高新區送來了一封感謝信。

　　“只要企業有需要，我們就盡可能的滿足。”高新區相關負責人説，如今，西安高新區還堅持需求導向、問題導向、效果導向，面向區內廣大企業公開徵集上門服務需求。徵集內容主要涉及企業在生産經營過程中遇到的建審手續辦理、工商登記、納稅服務、不動産登記及人才社保等方面的問題。

　　“如此貼心、熱心、週到的服務，企業家怎麼能不感動，企業又怎麼能不好好發展。”對於西安高新區提供的優質服務，入駐高新區的企業家們紛紛表示。

　　政策有保障   全力實現“四最”目標

　　“三十而立再出發。”對於進入而立之年，志在打造世界一流科技園區的西安高新區來説，圍繞高品質發展根本要求，對標“市場化、法治化、國際化”一流營商環境，聚焦審批事項最少、收費標準最低、辦事效率最高、服務水準最優“四最”目標，進一步打造“全省最優、國際一流”的營商環境勢在必行。

　　近年來，西安高新區先後出臺《西安高新區優化營商環境推進重大項目建設三年行動方案（2020-2022年）》《西安高新區優化營商環境15條措施》《支持中小企業發展的若干政策》《西安高新區2021年營商環境攻堅提升舉措》等文件，推動營商環境持續優化提升。

　　此外，西安高新區發佈的《西安高新區關於支持硬科技創新的若干政策措施》（即“科創九條”）更是引發區內企業熱議和好評。《措施》提及，每年將安排9億元以上專項資金，全力支持硬科技創新，深入推動經濟社會高品質發展。

　　“科創九條”的發佈，尤其是在西安高新區科創企業中引起強烈反響。眾多企業表示，該政策為創新探索中的企業注入一劑“強心劑”，隨著政策紅利的不斷釋放，將進一步激發企業發展活力，掀起新一輪科創熱潮。

　　“西安高新區建設的步伐還在加快，優化營商環境永無止境，優化營商環境也永遠在路上”。站在而立之年的新起點上，西安高新區將繼續對標“市場化、法治化、國際化”一流營商環境，緊緊圍繞“四最”目標，始終將優化營商環境作為引領高品質發展的核心競爭力，深化簡政放權，提升服務效能，為西安高品質發展提供堅強保障。（文/圖 楊皓）