國際在線陜西報道：7月14日，西安市召開“服務十四運 奉獻我的城”主題實踐活動進展情況新聞發佈會。西安市文旅局副局長趙鋒從聚焦“四個一”、彰顯文旅特色；聚焦精彩圓滿、提升服務水準；聚焦示範引領、塑美創佳爭優三個方面介紹了相關工作情況。

西安市文旅局副局長趙鋒介紹相關工作情況 攝影 屈紅偉

　　趙鋒表示，西安市文旅局堅持把主題實踐活動與提升行業品質、營造全運氛圍、彰顯城市形象緊密結合，圍繞“奉獻十四運，當好東道主”的中心理念，確定了“精彩十四運 文旅有力量”的主題；聚焦A級旅遊景區、星級飯店、旅行社、導遊4大領域，細化制定了7大類43項行業服務標準；設計了以白色為主色調、以六位簡化人形手拉手相連形成心形圖案的標誌徽章；在嚴格落實疫情防控要求的基礎上，開展了一系列主題實踐活動，在全行業內形成了上下呼應、整體發力的工作局面。

　　此前，西安市文旅局還舉辦了“精彩十四運 文旅有力量”活動啟動儀式，發佈了主題實踐活動內容，直播吸引了160萬點擊關注；策劃推出了“全民十四運、文明東道主” “最美十四運、千年古都情”“暖心十四運、星級服務員”“護航十四運、百日大會戰”4大活動載體，在全行業發起“全民全運、同心同行——我為全運代言，做健康文明東道主”倡議，凝心聚力、同心同行，喜迎八方來客；紮實開展“長安系列”主題行銷推介、“永遠跟黨走”紅色故事講解員大賽和系列評選以及“金口碑·最人氣”星級飯店評選，舉辦西安市2021年民宿高品質發展論壇；深入推進“護航十四運，百日大會戰”和文化旅遊市場“清濁行動”，切實加強互聯網上網服務營業場所聯合檢查和監管。

　　按照西安市“塑美創佳爭優”評選活動的部署安排，西安市文旅局堅持“以評創優、以創促提”的思路，加快推進 “最美景區”“最美民宿”“十佳導遊”“最優文旅服務團隊”評選工作。活動旨在以“塑美創佳爭優”創建帶動西安市文旅行業服務大提升，把榜樣模範作用轉化為“服務十四運 奉獻我的城”的生動實踐。

　　趙鋒表示，下一步，西安市文旅局將繼續叫響做實“精彩十四運 文旅有力量”主題口號，發揮典型示範引領，設置實踐活動專欄，運用新媒體擴大宣傳覆蓋面和活動的影響力，掀起實踐活動新高潮；加大文旅系統各市場主體服務十四運會的技能培訓，提高全市文旅從業者的能力和素質，以最佳的環境、最優的服務確保每位賓客住得舒心、吃得放心、玩得開心；把日常檢查和專項督導相結合，嚴格落實服務十四運會行業管理和服務標準，提升十四運會精細化服務水準。（文 馬琪）