國際在線陜西消息：今年以來，西鹹新區灃西新城多個樓盤集中交付，為及時化解契稅繳納“洪峰”，確保轄區業主順利繳納契稅，灃西新城行政審批與政務服務局聯合稅務局採取“提前摸排+綠色通道”、我要繳契稅“一件事一次辦”套餐、全流程幫辦代辦等舉措，讓更多選擇在灃西購房安家的群眾“享受一流服務，感受家的溫暖”。
灃西新城行政審批與政務服務局前期調研發現，在灃西新城推行我要繳契稅“一件事一次辦”套餐及相關舉措發佈前，群眾對繳納契稅前需要辦理的多個事項的流程、具體辦理時間、準備材料清單和稅收減免政策不了解，導致辦理時反復跑路，耗費大量時間精力。同時，灃西新城政務服務中心契稅窗口設置較少，辦理1戶契稅大約需50多分鐘，群眾等待時間過長。
對此，灃西新城政務服務中心組織了幫辦服務小組前往紫薇·萬科大都會、金科世界城、交大創新港等地“上門服務”，提前告知群眾材料清單、稅收減免政策。灃西新城各相關部門協同、事項整合、材料簡化、流程再造最終形成我要繳契稅“一件事一次辦”套餐，並組織開展了契稅套餐審核要點和辦理流程集中培訓，確保工作人員全員會辦。
從2021年1月到7月，灃西新城政務服務中心共辦理契稅套餐2524件，用繳納契稅的“減法”為老百姓獲得感做“加法”。
下一步，灃西新城將持續聚焦民生重點領域和重點人群，立足群眾所急、所需、所盼，通過整合線上線下政務服務資源，確保受理渠道多元化、辦理材料簡易化、業務流轉電子化，形成運轉有序、保障有力、服務高效、人民滿意的政務服務管理體制機制，不斷提升群眾的幸福感、獲得感和滿意度。（供稿 西鹹新區灃西新城管委會）
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