國際在線陜西消息：11月7日，在榆林市榆陽區芹河鎮酸梨海則村，國網榆林供電公司芹河供電所的供電服務人員對該村的用電臺區、配電設備逐項排查，認真記錄安全隱患，並利用手持終端，對排查中發現的設備缺陷拍照後上報，全力為居民生産生活用電提供安全保障。
隨著氣溫降低，用電負荷增長，國網榆林供電公司針對農村電網運行現狀和農村用電特點，深化“網格化”服務，把電力保障服務延伸到供電末端，做到設備零缺陷運行、辦電零距離服務，保障群眾溫暖度冬；認真梳理各區域電網運行狀況，本著精細管控的原則，強化“網格化”服務舉措，細化網格化服務小組設置，組織網格化責任人，開展親情化服務，深入轄區對農村用電臺區、線路檢查，同時延伸服務範圍，走進農戶檢查生活用電設施，重點對電錶箱、進戶線、漏電保護器等供電設施仔細排查，對發現的安全隱患及時提出整改建議，幫助客戶消除安全隱患，提升客戶的電力獲得感；加強配電設備運維管理，對電力線路和設備進行拉網式巡檢，細化風險防控措施；組織黨員服務隊對公用配電變壓器負載率、三相不平衡細緻診斷，對隱患銷號管理，確保問題處理不過夜，設備運行零缺陷。
同時，該公司採取進村入戶的方式，開展安全用電知識宣傳，增強居民安全用電意識，落實網格化服務舉措，做到客戶需求快速響應，用電事項及時辦理，優質服務高效到位，為人民群眾美好生活提供優質電能，以優質服務為農村居民安全用電、溫暖度冬提供保證。 （文 劉芳芳）
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