服務保障“雙十一” 空港有速度 有力度 更有溫度
2021-11-12 14:56:38來源:西部網編輯:王菲責編:趙瀅溪

  西部網訊 “大家好,現在我們正在空港綜保區倉庫內,大家在直播間購買的商品就是實時從這個保稅倉發貨的。”

  “今日下單、次日送達,來,我們一起看上新的最新産品!”

  立冬時節寒意漸濃,而在陜西西鹹空港綜合保稅區(以下簡稱“空港綜保區”)的保稅倉內卻是一片不一樣的熱鬧景象,“空港保稅跨境購”雙十一特惠直播正在其中上演。

  “海關監管,保稅直播”,與一般的直播帶貨不同,這次直播中,特邀而來的兩位知名主播並不是坐在直播間裏,而是帶觀眾一起走進了空港綜保區23000余平的保稅倉庫,將優質進口商品帶到觀眾的面前,使觀眾們有了更直接、更豐富的購物體驗,更通過“保稅倉+直播”的形式,以內容化、互動化、場景化的方式,讓消費者直觀感知海外商品跨境進口保稅鏈路,減少用戶決策成本,提升進口消費體驗,這是空港新城積極推動跨境電商産業建設,支持外貿發展的一次生動實踐。

  保暢雙十一 跨境電商全面保障

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  通過“保稅倉+直播”的形式,以內容化、互動化、場景化的方式,讓消費者直觀感知海外商品跨境進口保稅鏈路。

  “為迎戰此次‘雙十一’,我們提前儲備了母嬰、美粧、日化、洋酒等各類優質産品近百萬件,為消費者提供豐富實惠的購物選擇,預計雙十一當場直播可達到12萬元的銷售額。”陜西省空港綜合保稅區投資有限公司保稅業務部經理張鵬介紹,“保稅備貨業務是空港綜保區産業功能之一,目前,綜保區內入駐的跨境電子商務企業已有三十余家,為做好入駐企業服務配套,我們從代理代辦、物流倉儲、供應鏈金融等多方面不斷完善服務內容,不僅支持企業開展業務,也助力企業做強做大。”

  本次直播的“空港保稅跨境購”是空港綜保區的跨境電商商品官方線上購物平臺,集結了來自世界各地的熱銷品,如海藍之謎、SK-II、嬌蘭等一線品牌的熱銷護膚品、澳洲進口保健品、母嬰用品等。同時,平臺在海關監管下的保稅倉內開展查驗、倉儲和配送工作,由綜保區內跨境電商企業通過正規渠道在國外直接大批量採購,通過航空物流模式進入保稅倉後消殺監管,而産品採用的“1210”保稅備貨模式可享受極大的稅收優惠,確保客戶“品質購、優惠購、放心購”。

  “今年‘雙十一’消費陣線較往年大幅拉長,期間的包裹數量也大幅增加,為更好的服務綜保區內企業,讓消費者快速獲取心儀商品,我們特開展了一系列措施。”機場海關保稅監管科關員李笑凡表示。為全力配合本地跨境電商業務的發展,機場海關派駐空港的機構均設置了專人專崗,全面負責跨境電商業務的監管工作,並推行“一體化通關”“兩步申報”等便利化政策,常態化實行7*24小時預約通關措施,為企業提供全天候服務。同時,機場海關提前對接各跨境電商企業,了解企業具體需求制定相關措施。

  “我們安排了關員和協勤共11人,從11月1日起每日24小時值班保障,並根據企業需求,在保證監管的前提下,全方位提升通關效能,加快清單審核、查驗和放行的速度。特別是在‘空港保稅跨境購’直播期間,提供專人保障服務,對直播的貨物當場查驗,做到當場驗放、當場出區,最大限度滿足跨境電商企業效能和消費者購物需求。”李笑凡説。

  “我在‘空港保稅跨境購’上下單了2件美粧産品,1號下單3號就送到我手上了,聽説陜西本地下單的話更是當日下單、次日送達,這速度真是太快了。”家住貴州省貴陽市的錢淩蕓表示,平臺上的産品價格優惠有保障,送達速度還非常快,讓她感到非常驚喜。

  物流保障加速跨境“全球購”

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  為全力配合本地跨境電商業務的發展,機場海關派駐空港的機構均設置了專人專崗,全面負責跨境電商業務的監管工作。

  “當日下單、次日送達”高效率的背後,除了平臺、商家和海關的多方努力外,也離不開眾多物流企業強大運輸能力的支持保障。近年來,空港新城聚集了順豐、圓通、中通、申通、韻達等物流服務商積極開展集散服務保障。

  2020年,空港新城新建中國郵政速遞物流西北(西安)航空電商物流中心(以下簡稱“航空電商物流中心”),佔地155畝,總建築面積6.7萬㎡,目前一期建設已完成,正在進行專項驗收。

  “航空電商物流中心目前主要開展省內互寄郵件和部分線路陸運車輛快包郵件的處理、經轉、發運等工作,並對全國發往西安、咸陽、銅川郵件深度分揀處理,日處理均量35萬件左右,峰值可達43.5萬件。”航空電商物流中心辦公室主任冀睿介紹,自2021年2月試運營以來共完成郵件分揀處理3644萬件。“為做好雙十一快件保障工作,我們還將生産處理人員從200人增加至近300人,總運輸車輛從日均200輛增加至350輛左右,日均可運輸22萬袋件,大大提升了處理和運輸能力。另外,在12日—16日峰值量期間,還增開了上海-西安—濟南加班郵航專機,保障雙11峰值量期間航空郵件及時輸運。”

  同時,航空電商物流中心嚴格落實各項防疫舉措,全面實行封閉式管理,對進入場區的所有人員,嚴格落實“掃碼、測溫、戴口罩”三個動作,確保不漏一人。外省所有司機必須持有48小時核酸檢測報告方可進入場區,並安排專人對進入場區的所有車輛、生産用品用具全面消毒。對場區、生産現場、員工餐廳、辦公樓等區域各個角落定時集中消毒。全體工作人員在完成新冠疫苗接種的基礎上每週按時進行核酸檢測,有效做好人、物、環境同防,保障快件安全。

  加大佈局力度 打造跨境電商産業高地

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  陜西本地下單的包裹可達到當日下單、次日送達。

  依託陜西空中門戶地理優勢和臨空經濟發展,空港新城緊抓“一帶一路”發展機遇,積極吸納跨境電商企業,已聚集長安港、洋碼頭、蜜袋、韋恩等十余家優秀跨境電商企業。2021年1-10月,空港新城跨境電商進出口業務實現3.8億元,同比增長1332.87%。

  為促進跨境電商産業發展,實現跨境電商産業進一步聚集,11月10日,空港新城又一重量級項目——菜鳥跨境電商西北區域保稅倉項目成功落地,這是菜鳥物流在西北地區打造的第一個跨境電商保稅倉。該項目將以綜保區內保稅倉庫為承載空間,依託空港綜稅區及跨境電商綜試區完善的資源配置、豐富的實踐經驗、良好的通關及保障環境,並借助航空貨運在跨境電商産業中的天然優勢,結合菜鳥物流在國家“一帶一路”戰略下的産業佈局,重點打造面向國內西北地區、輻射帶動中亞及歐洲方向的跨境電商分撥中心。

  “空港新城卓越的地理位置和臨空産業發展優勢將幫助我們有力打造西北跨境進口核心物流節點,促進西安乃至西北跨境業務發展,良好服務天貓國際等平臺跨境電商客戶。”菜鳥科技網絡有限公司國際公共事務總監劉江源表示,菜鳥作為跨境電商産業發展創新的引領者,也將積極發揮自身集貨能力、航線運營能力、海外執行能力和2C配送能力助力空港新城航空物流産業發展,全力以赴將相關加工貿易産業導入空港綜保區,促進空港新城加工貿易産業發展。

  “買全球、賣全球”,如今,來自世界各地越來越多的熱銷産品通過空港進入千千萬萬的家庭,讓廣大百姓真正享受到了“空中絲綢之路”帶來的實惠,更折射出了空港新城買賣全球、擁抱世界的澎湃活力。

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