今年以來，浐灞生態區全面落實“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”工作，拓寬“非接觸式”辦稅渠道，切實疏通“堵點”，並通過在辦稅服務廳設立“稅銀e站”，將稅收政策與銀行服務結合起來向公眾進行宣傳，不斷優化納稅服務水準，切實幫助企業解決痛點難點問題，全力服務各類市場主體發展壯大。
工作人員幫助市民辦理業務
精簡優化流程 提升納稅人辦稅體驗
讓數據“多走”網路，讓納稅人“少走”馬路。今年，浐灞生態區進一步加大網廳、自助廳及掌廳建設力度，完善網上辦稅、自助辦稅服務手段和措施，不斷優化電子稅務退稅流程，精簡資料，實現全程電子化。嚴格落實減稅降費“六項快速反映機制”，通過多渠道、多方式對納稅人和繳費人做好政策宣傳推廣，已實現“線上有專席、場點有專窗、事項有專辦、全程有專督”。通過實時調整辦稅窗口功能，開闢專業化窗口和快捷辦稅窗口，合理配置資源，大幅縮減納稅人排隊等候時間。
“稅銀e站”
加深稅銀互動 打開企業融資新通道
為著力解決小微企業融資難、融資貴問題，打通金融活水流向小微企業的“最後一公里”，浐灞生態區與多家銀行合作，在辦稅大廳設立“稅銀e站”，加強政策宣傳，增迦納稅人選擇機會，納稅人可通過“稅企交流掌上通”或“西安稅務”中“稅銀通”模組，線上自助選擇信貸産品加深稅銀互動。同時，針對區內受疫情影響較大的小微企業以及誠信納稅有融資尋求的企業，梳理符合條件的名單向銀行推送，協助銀行主動對接、精準放貸，盡最大努力幫助小微企業渡過難關，充分發揮“稅銀e站”陣地特色。
接下來，浐灞生態區將推動辦稅服務升級，不斷優化辦稅流程，並依託“稅銀e站”，打造服務特色，真正解決好小微企業融資難、融資貴等問題，為浐灞生態區經濟發展增添助力。（文/圖 陳丹娜）
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