近來，西安市高陵區大力發揮新時代文明實踐中心、所站志願服務優勢，不斷創新創設載體，鼓勵各級志願者走進社區和村組，進行宣傳引導、卡點執勤、走訪排查、保障生活等志願服務活動，助力築牢基層一線疫情防控嚴密防線。

　　宣傳引導聚人心

工作人員進行防疫宣傳 維護核酸檢測秩序

　　“師傅，請積極落實防控要求，勤洗手、勤通風，注意個人防護。這個倡議書你拿著看一看，回去也給家裏人講一講。”在涇環南路社區新時代文明實踐站，志願者們拿著一摞厚厚的《疫情防控倡議書》穿梭在各樓棟之間，保證小區每個樓棟、每個單元張貼到位，每戶居民發放到位。

　　接到《疫情防控倡議書》的居民吳女士表示：“我好幾天都沒有出門了，不給政府添亂。”經過連續不斷的宣傳，涇環南路社區居民對疫情期間的注意事項基本知悉並充分理解，以實際行動支持防疫工作。

　　心理疏導穩人心

工作人員正在接聽居民來電

　　耿鎮街道新時代文明實踐所發動轄區黨員、鄉賢、教師、醫護工作者等力量組建“心理疏導志願服務隊”，開通24小時在線心理干預熱線電話、微信群，為群眾提供心理熱線諮詢和疏導，緩解群眾焦慮、恐慌情緒，並對隔離群眾以拉家常和回訪的方式進行心靈撫慰和心理疏導，了解其身體狀況，思想動態，緩解隔離群眾的心理壓力。

　　“阿姨，不用謝，只要您心情好了，我們就放心了，如果還有什麼問題，您隨時打電話。”耿鎮街道實踐所心理疏導志願者張妍説，“馬北村的周阿姨特別擔心自己被感染，了解情況後，我們從流行病學、患病概率等角度幫她進行了分析判斷和心理安慰，並叮囑她做好防護措施，她的情緒很快就得到了平復。”

　　愛心傳遞暖人心

工作人員為市民進行核酸採樣

　　“您最近身體怎麼樣？還需要購置什麼生活用品嗎？有什麼需要儘管對我説。”鹿苑街道鹿祥社區新時代文明實踐站志願者像往日一樣，對轄區87歲孤寡老人王巧珍進行電話詢問。戰“疫”同時不忘轄區空巢、留守老人，為做好社區困難群眾保障工作，鹿祥社區志願者定期對特殊困難人員進行走訪，查看他們生活物資是否充足，防護是否到位，併為他們送上口罩、蔬菜等生活用品，確保疫情期間特殊群體生活有保障，不受影響。同時，社區安排人員上門幫助高齡老人、殘障人士等特殊人群進行核酸檢測採樣服務。（文/圖 李夢瑜）