隔離酒店的“24小時” 西安市資源規劃局雁塔分局的戰“疫”時刻
2021-12-30 18:59:40來源:中央廣電總臺國際在線編輯:王菲責編:趙瀅溪

  國際在線陜西消息:隔離酒店是疫情聯防聯控的最前沿,更是內防擴散的主戰場。位於西安市雁塔區紅小巷的某快捷酒店集中接收隔離了附近高校的師生。12月19日21點,按照雁塔區委統一部署,來自西安市資源規劃雁塔分局的4名“特戰隊員”(侯超、張萌、武苗苗、桂佔飛)組成工作專班入駐酒店,開始參與酒店的各項防疫管控工作。

  迅速進入“戰時”狀態

  “我志願加入疫情防控工作隊伍,不講條件、不怕疲勞,一戰到底、絕不退縮,為早日打贏疫情防控阻擊戰貢獻堅實力量......”,鏗鏘有力的誓言,展示了他們向疫情決戰的決心!

  在組長侯超的組織下,專班工作人員與消殺、安保、醫護及酒店工作人員召開了第一次碰頭會,針對人員登記、核酸檢測、功能分區、安全管控、場所消殺、餐飲後勤等十余項重點工作,大家一起分析研判,為正式接收留觀人員做好充足準備。隨後,專班工作人員開始研究佈置酒店“三區兩通道”,檢查監控設施設置,同時對酒店現存的防疫物資進行清點入庫,爭取第一時間做到底數清、情況明。

  12月20日1:20,酒店在正式接收人員之前,按照要求,需要對信息登記的流程和要求瞭如指掌,以便對留觀人員實現精準動態管理。在區疫情防控指揮部留驗組的指導下,張萌開始熟悉接收、解禁等相關報表的填寫流程,下載信息資料包,力爭在正式接收人員時能做到“萬無一失”。

  正式接收留觀人員

  12月20日3:30,第一批隔離人員陸續抵達酒店,4名專班工作人員和醫護、安保、消殺人員守望相助、互相補位,他們跑上跑下、對接協調,測溫檢測、人員登記、房間分配、物資調配等工作有序進行著。經過全體人員的不懈努力,截至早上6點,酒店已順利接收各類隔離人員78名。

  12月20日6:30,在對接醫護完成留觀人員的入住之後,武苗苗開始協助張萌對留觀人員的信息進行分類整理、匯總登記。按照指揮部要求,每個隔離酒店專班必須在早八點、十一點、晚十點前準時報送當下核酸檢測、酒店專班和留觀人員的信息統計等報表,同時還要留意工作群裏的新要求,及時核查上報各類信息。在統計登記的過程中,她們發現留觀人員填寫的信息登記表經消殺後字跡出現部分消失,給核查統計帶來了極大困難。沒有什麼更好的辦法,她們只能挨個打電話,詢問基本信息,必要時還要對留觀人員的情緒進行安撫。

  12月20日9:00,78人的接收任務順利完成,侯超和桂佔飛又帶著工作人員對酒店現有的物資儲備情況進行盤點,建立物資使用出入庫單,同時結合留觀人員情況,預估各項物資缺口,第一時間聯絡區疫情防控指揮部申領所需物資。

  細微之處見真情

  隔斷的是潛在病毒的傳播,隔不斷的是溫情和大愛。專班工作人員堅信,一句暖心的問候、一個堅毅的眼神,都會讓留觀人員感到安心、獲得信心、增強決心。

  在留觀人員逐漸飽和之後,侯超帶著武苗苗、張萌和桂佔飛在全身消殺之後,進入酒店後廚力所能及幫廚,最終在11:30將所有餐食派發到每一位留觀群眾手中。在派送過程中,他們又分別記下了不同人員的口味需求,在保證每天肉、蛋、奶、水果供應的前提下,適當對個別人員的餐食進行調整,保證他們用餐可口、身心健康。

  鋻於接收的留觀人員大多為學生,專班就通過建立樓層群聊的方式,實時掌握人員情況,通過電話問詢、主動關懷,動態了解學生需求。堅持硬核管控與暖心服務並舉,用真情服務彰顯人文關懷,為疫情防控注入了暖心力量。

  一名在留觀的大學生反映電腦出現了故障,會影響後續學校的線上答辯,希望能幫助解決。為了不影響學生答辯,專班工作組協調請教專業人士,迅速解決了電腦故障。有名留觀人員體溫偏高,但核酸檢測結果還沒出來,武苗苗和張萌一方面通過手機視頻對人員進行心理疏導,另一方面讓酒店冷凍瓶裝水進行物理降溫,緩解心理壓力。有的留觀人員年齡偏大,對酒店各類設施開關不太熟悉,專班工作人員就通過視頻指導的辦法,教會老人使用房間內的各類電器。

  協同作戰共戰“疫”

  12月20日21:00,從入駐酒店到現在已經過去了整整24個小時,短短的一天,專班工作人員與消殺、安保、醫護、酒店人員一道,通過細化流程環節,不僅強化了內部閉環管理,實現了從無到有,還在不斷摸索中提高了人員轉運時效。他們以最硬作風把嚴謹細緻的要求落實到隔離管控每一個環節,最終匯聚成集中統一、科學高效的防控力量。

  12月20日22:00,晚上的碰頭會又開始了。高強度的“連軸轉”並沒有擊垮專班工作人員,大家互相加油鼓勁、問題來了共同面對。在總結了第一天的工作後,組長侯超對接下來的重點事項進行了佈置和強調。這時他的電話又響了,自從昨天晚上進駐到現在,他的電話幾乎沒有停過。為了早日實現“清零”,他説這一切都值得。

  夜深了,留觀群眾逐漸進入夢鄉,酒店二層的專班工作人員房間依舊燈火通明,在寂靜的夜空中,這些許的亮光卻顯得格外溫暖。和他們一樣,西安市資源規劃雁塔分局還有19名“戰士”在其餘三家隔離酒店忙碌著,60名黨員幹部在社區一線守護著。他們有一個共同的信念:只要一切往前趕,就一定能跑在病毒前面;只要爭分奪秒把防控措施落實落細,就一定能打贏這場疫情防控阻擊戰。(供稿 西安市資源規劃局)

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