國際在線陜西消息：“必須表揚西新社區，防疫工作、生活物資保障都十分到位，昨晚那麼晚還在給住戶發菜。”“感謝志願者們，你們的辛苦付出，讓小區更加安定安寧。”……近日，西安高新區細柳街道西新社區微信群，每天都被這些來自居民群眾的誇讚“刷屏”。

　　自2021年12月23日封閉管理以來，西新社區黨員幹部、醫護人員、物業、志願者等晝夜不停，24小時堅守社區防疫一線，贏得了社區居民群眾的一致稱讚，其中，西新社區志願者團隊的故事，更充斥著許多溫暖和感動。

　　擰成一股繩 迸發大力量

　　防疫初期的前幾輪核酸中，西新社區工作人員發現，社區檢測秩序較難維持，且群眾排隊時間較長，容易增加交叉感染的風險，這種情況亟待改變，西新社區志願者隊伍就是在這樣的背景下誕生的。

　　2021年12月27日，由11位不同年齡、不同職業組成的志願者隊伍首次亮相，為西新社區第五輪核酸檢測工作提供服務。通過志願者們的共同努力，居民排隊等候的時間縮短了一半以上，杜絕了往日核酸檢測中亂插隊、人群聚集等現象，為社區居民提供了較為安全有序的檢測環境。

　　志願者隊伍中，既有原住民，也有在外的租戶，年齡最大的63歲，最小的20歲出頭，就是這樣一群年齡不同、職業不同、經歷不同的人，因為疫情和滿腔熱血，擰成一股繩、聚成一股力，奔走在為群眾服務的路上，風雨無阻、晝夜無歇。

　　志願者劉琳是志願者隊伍中的會計，熱情外向、充滿大愛,汶川地震時她義無反顧奔赴北川，並做好了人體器官捐贈志願登記，在這次志願服務過程中，她更是巾幗不讓鬚眉，事事爭先、處處帶頭；志願者郭亞峰，是影視行業從業人員，被大家尊稱為“郭導”，他負責記錄志願者們的日常工作，將工作日常製成視頻，傳播正能量；志願者王冬是西新村的原住民，從疫情暴發開始，他就一直認真參與疫情防控工作，主動擔負起了為4號樓西新村村民送菜入戶的工作……

　　2021年12月31日，西新社區管控等級進一步提升，被劃定為封控區，這也給社區防疫工作帶來了更大考驗。不斷壯大著的志願者隊伍在協助社區開展核酸檢測工作的同時，也積極為群眾解決民生保障等實際問題，打通疫情送溫暖的“最後一米”。

　　白天，志願者們跟隨醫護人員入戶採集核酸，完成核酸檢測輔助工作，晚上脫下防護服，又當起了快遞員，把政府配發和群眾在外購買的貨品送到群眾家門口。

　　每次夜間保障物資配送來，志願者們都要“掃樓”一遍，不斷重復搬物資、隔門溝通解釋等工作，將物資送到每戶的家門口，忙到半夜一兩點都是常事。他們的午晚餐，基本都是泡面，但沒有一個人有怨言，大家捧著泡面、聊著天，每個人都樂呵呵的,充滿了積極向上的正能量。

　　送物資入戶 替群眾跑路

　　隨著政府保障物資的逐步運抵，從2021年12月31日起，一連6天，志願者們每晚都奮戰在為群眾配送物資的路上。為了避免群眾頻繁外出可能造成的交叉感染，志願者們堅持送物資入戶、代替群眾跑路（購水、取貨），替他們解決最緊急、最迫切的生活需求。

　　志願者李飛飛肩負著9至20號樓所有住戶的購水任務及應急物資配送任務，被大家親切的稱為“飛毛腿”。每天李飛飛都騎著他的“小電驢”在社區中東奔西跑，取到水卡消殺完畢後統一送到物業，等待物業一張張把卡充好，他會再次消殺，然後穿梭整個社區給住戶把卡送回，保障了特殊時期群眾用水需求。對於部分老人或者嬰幼兒急需的藥品、奶粉等物資，也由他為大家配送到戶。

　　志願者代曉蕊負責解決群眾的生活問題，平日不做飯及合租的上班族們，沒有菜刀、案板和調料，只能看著政府給的保障菜發愁。代曉蕊了解情況後，將他們的困難一一進行統計，在社區群裏發佈信息，倡導住戶們將自家多餘的炊具出借給租戶，既解決了租住戶的烹飪條件問題，又和諧了鄰裡關係。

　　志願者們還積極排查收集困難群眾信息，通過摸排發現了30戶困難群眾，社區幹部已經對這些困難群眾進行了走訪慰問。近期，志願者們著力解決群眾亟待解決的藥品購買配送及購水問題，截至2022年1月8日，志願者團隊為社區居民跑腿配送藥品70余次，代充水卡200余張，解決了隔離群眾的後顧之憂。

　　志願者們的辛勞與守護，居民群眾都看在眼裏、記在心裏。有時送完物資，許多群眾會叮囑大家做好防護，或者以微信等方式為他們點讚加油鼓勁，這些來自群眾的關心關愛匯聚成了一道道光，照映進每位志願者的心上。

　　現今，西安疫情防控形勢正逐步好轉，這是西安所有防疫人員與群眾共同努力的結果。冬已至，春不遠，疫情當前，有人逆行，有人堅守，如西新社區志願者一般的這些基層防疫人員，他們雖都是普通人，但在特殊時期，他們更是“平凡英雄”。（文 于秋瑾 王詩畫）