國際在線陜西消息：1月14日，為認真貫徹陜西省委、省政府統籌疫情防控和經濟社會發展，進一步落實國網陜西省電力有限公司八項舉措，國網渭南供電公司主動作為，下沉一線，為助力復工復産提供優質供電服務和可靠供電保障。

　　該公司要求要科學精準調控，加強運維保障，精心做好負荷預測，合理安排電網運行方式，確保電力可靠供應；縮短各類設備巡視週期，實施避峰消缺；解決局部電網薄弱、“卡脖子”等問題，持續提高供電品質水準，滿足各類企業復工復産用電需求。

工作人員巡視設備 供圖 國網渭南供電公司

　　建立服務團隊，實行“網格”管理。公司建立市縣所三級供電服務專屬團隊，充分發揮客戶經理、臺區經理作用，落實工作機制，實行“網格化”服務管理，為企業復工復産提供全天候24小時供電保障，提高響應速度，高效開展搶修，確保生産用電平穩。

　　壓減辦電時限，降低辦電成本。公司依託陽光辦電中心，優化服務流程，減少中間環節，壓縮辦理時限，打通辦電“堵點”，打造“陽光業擴”品牌。

工作人員檢查設備運行情況 供圖 國網渭南供電公司

　　依託金融産品，主動服務企業。公司發揮電力數據優勢，依託國網“電e金服”，提供“電e貸”“電e票”等金融産品，主動服務中小企業，培育“電力+金融”生態圈，緩解中小企業資金困擾，拓寬融資渠道，降低融資成本，助力企業儘快復工復産。

　　推行網上辦電，提高服務水準。公司充分應用“互聯網+”，發揮“網上國網”APP、95598熱線等渠道優勢，全面推行網上辦電和線上報修服務，推動服務事項“網上辦、掌上辦、指尖辦”“數據跑人不跑”“內跑外不跑”，全力支持企業儘快復工復産。

　　發揮行業優勢，滿足用電需求。公司主動聯繫對接電量數據同比下滑較大的企業，了解生産經營狀況和用電情況，徵求客戶在供電品質、供電服務等方面的意見和建議，幫助客戶解決用電難題；發揮公司行業優勢，通過差異化增值服務，促進省內相關行業上下游産業鏈互聯互通。

　　量身定制方案，提出優化建議。公司全力做好復工復産重點企業能效服務，依託“網上國網”對企業能效情況進行綜合分析，量身定制優化方案，提出個性化“用電錦囊”，編制“一企一策”，建立“一戶一檔”，積極引導客戶安全用電、科學用電、節能增效。

　　開展數據分析，加強供需監測。公司全面開展復工復産大數據分析，實時在線監測用電負荷情況，加強對基礎數據、運行數據的採集、統計和分析管理，加強供需形勢監測和預警，科學研判，主動精確報送各級政府相關部門，為政府決策提供參考。（文 蘇永傑）