國際在線陜西消息：“疫情當下，你們還主動上門幫忙檢查線路，排除安全隱患，讓我們能安心開工，太感謝你們了！”1月16日，常寧新區好友便利店李先生對前來開展電力安全檢查的國網西安市長安區供電公司黨員服務隊表示感謝。
國網西安市長安區供電公司黨員服務隊走進轄區企業開展用電安全檢查 供圖 國網西安供電公司
為認真貫徹陜西省委、省政府統籌疫情防控和經濟社會發展，國網西安市長安區供電公司積極推進八項舉措，精準為廣大用戶復工復産提供優質的供電服務和可靠的供電保障。該公司精準調控、精益運維，保障可靠電力供應，精準預測線路負荷，合理安排電網運行方式，加強線路、設備巡視，不斷提高供電品質水準，滿足各類企業復工復産用電需求；服務團隊“網格”管理，確保生産用電平穩，實行“網格化”服務管理，為復工復産提供全天候24小時供電保障，確保生産用電平穩；“三零”服務、送電上門，快速響應辦電需求，對於申請新裝、增容後總用電負荷在160千瓦及以下的小微企業，嚴格落實“三零”要求，開通“綠色通道”，安排專人對接，壓減辦電時限，降低辦電成本，實現小微企業零成本接電；網上辦電、線上報修，實現辦電“一次都不跑”，通過“網上國網”APP進行網上辦電和線上報修，實現服務事項“網上辦、掌上辦、指尖辦”，全力支持企業儘快復工復産；因情制宜、差異服務，促進上下游産業鏈互聯互通對電量數據同比下滑較大的企業，主動了解生産經營狀況和復工復産計劃，徵求用電服務需求，幫助解決用電難題，發揮公司行業優勢，通過差異化增值服務，促進相關行業上下游産業鏈互聯互通；“一戶一策”“一項一策”，降低客戶用電成本。對於復工復産重點客戶，公司依託“網上國網”對企業能效情況進行綜合分析，從專業角度提出優化建議，幫助其實現安全用電、科學用電、節能增效；大數據分析、供需監測，助力政府精準施策，全面開展復工復産大數據分析，強化對基礎數據、運行數據的採集、統計和分析管理，加強供需形勢監測和預警，主動報送各級政府相關部門，為政府決策提供參考。
下一步，國網西安市長安區供電公司將多措並舉助力復工復産，持續關注客戶用電需求，主動提供電力保障服務，積極做好各項應急準備，確保電力可靠供應。（文 侯孟璐 王起秀）
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