1月17日下午,西安市召開新冠肺炎疫情防控工作新聞發佈會。會上,西安高新區管委會副主任郭曉輝就高新區隔離點的管理服務措施進行介紹。
據了解,西安高新區目前啟用隔離點44家,包括隔離酒店、公租房、安置樓等集中隔離點。針對隔離點點多面廣、隔離人數較多的實際情況,西安高新區在保證所有隔離點嚴格落實防範規程的同時,強化人文關懷,想方設法為隔離人員提供溫馨的生活服務保障,讓被隔離群眾感到溫暖,做到“隔離不隔心、隔離不隔情”。
一方面,西安高新區繼續強化各隔離點物資保障,支持改善隔離點生活條件,僅上周就為隔離點運送N95口罩、防護服、醫廢垃圾袋、一次性醫用手套、酒精噴霧、扎帶、手消等防疫物資200858件,各類圖書、兒童書籍1100余件。
另一方面,每日每個隔離點專班工作人員都採用電話問詢、視頻通話等方式,及時掌握被隔離人員的健康狀況、情緒變化,積極做好政策解讀、答疑解惑以及情緒疏導等工作。針對隔離人員隔離期心理健康問題,西安高新區通過在線與多家志願者協會合作(包括國家級社團志願服務機構),安排專業心理諮詢師開展遠程心理輔導,同時關注12345諮詢熱線,及時解答群眾關切。
與此同時,針對隔離群眾中的老、弱、幼、病、殘、孕以及少數民族和特殊人員,隔離點專班工作人員積極提高服務意識,為他們提供特殊用餐、特殊健康服務。比如提供暖寶寶、奶粉、兒童食品等,提供購藥、醫療等緊急服務;採用線上生日雲Party、視頻祝福等方式,為隔離群眾慶祝生日;為隔離兒童提供了“凱叔講故事”、喜馬拉雅等視聽賬號,讓小朋友們能接收到更多的、適宜他們年齡段的知識和信息。
此外,按照市指辦發〔2022〕5號文件關於集中隔離人員有關政策的補充通知,集中隔離點集中隔離14天解除隔離的人員,目的地為碑林區、雁塔區、高新區、長安區、西鹹新區的,目的地為城中村及其他封控區的,目的地為學校且無單人單間隔離條件的,均執行集中隔離“14+7”。針對被解除隔離人員,西安高新區考慮到他們已離家時間較長,為每一個解除隔離人員準備了一份含體溫計、酒精、N95口罩的防疫愛心禮包和可供一家人食用的熟食品,把服務延伸到隔離點以外,緩解隔離人員後顧之憂。
1、“國際在線”由中國國際廣播電臺主辦。經中國國際廣播電臺授權,國廣國際在線網絡(北京)有限公司獨家負責“國際在線”網站的市場經營。
2、凡本網註明“來源:國際在線”的所有信息內容,未經書面授權,任何單位及個人不得轉載、摘編、複製或利用其他方式使用。
3、“國際在線”自有版權信息(包括但不限于“國際在線專稿”、“國際在線消息”、“國際在線XX消息”“國際在線報道”“國際在線XX報道”等信息內容,但明確標注為第三方版權的內容除外)均由國廣國際在線網絡(北京)有限公司統一管理和銷售。
已取得國廣國際在線網絡(北京)有限公司使用授權的被授權人,應嚴格在授權範圍內使用,不得超範圍使用,使用時應註明“來源:國際在線”。違反上述聲明者,本網將追究其相關法律責任。
任何未與國廣國際在線網絡(北京)有限公司簽訂相關協議或未取得授權書的公司、媒體、網站和個人均無權銷售、使用“國際在線”網站的自有版權信息産品。否則,國廣國際在線網絡(北京)有限公司將採取法律手段維護合法權益,因此産生的損失及為此所花費的全部費用(包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費、公證費等)全部由侵權方承擔。
4、凡本網註明“來源:XXX(非國際在線)”的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在於傳遞更多信息,豐富網絡文化,此類稿件並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
5、如因作品內容、版權和其他問題需要與本網聯繫的,請在該事由發生之日起30日內進行。