近年來,西安市灞橋區司法局踐行法治為民理念,聚焦人民群眾普遍關心關注的民生問題,努力構建“15分鐘法律服務圈”,一站式提供全方位公共法律服務,實現法律服務更近辦理,更快辦好,最大程度滿足群眾法律服務便利化需求,營造“只要你來,我們都在”的暖心法律服務氛圍。
人民調解搭建“貼心橋”
灞橋區司法局圍繞重點領域,加強訪調對接,實現了區、街、村(社區)三級信訪維穩領域有效對接;圍繞重點行業,不斷擴大園區、企業等調解組織覆蓋面,探索成立了紡織産業園公共法律服務工作站人民調解室,華陽城商場、樸裏幸福裏人民調解工作室,大明宮商場調解工作室等調解組織;圍繞重點區域,加強新型調解組織建設,成立了白鹿倉人民調解工作室、櫻桃節臨時調委會和大學城7所院校調委會。
普法宣傳搭建“連心橋”
灞橋區司法局緊扣村(社區)居民、企業需求開展各類普法專題講座,充分發揮司法行政部門法律資源優勢,建立覆蓋城鄉的公共法律服務體系,大力開展人民調解、法律援助、法律諮詢等公共法律服務,持續推進法律服務向農村延伸,不斷滿足群眾的法律需求,促進法律服務均等化、普惠化;組織開展“美好生活 民法典相伴”“灞橋區青年普法志願者法治文化基層行”“憲法宣傳周”系列活動,引導群眾關注公共法律服務平臺,將公共法律服務網延伸至移動終端,拓展法治宣傳渠道;全面實施“法律明白人”培養工程,旨在助推基層民主法治建設,使之成為提升社會法治意識,預防化解基層社會矛盾,引導群眾尊法、學法、守法、用法的一大推力。
政企協同搭建“法治橋”
為更好的服務轄區企業,灞橋區司法局在西安現代紡織産業園設立了法律服務工作站,同時在灞橋區公共法律服務中心設立公證企業服務窗口;將“15分鐘法律服務圈”與構建法治政府深度融合,深入推進公共法律服務領導接待日制度,入園區、進企業開展走訪調研解難題;開通企業服務直通車提供“訂單”服務,將“進企業”納入公共法律服務“六進”活動,企業可根據自身需要提出服務“訂單”;開辦“灞橋法治大講堂”企業專場;建立“一對一”法律服務機制,由一名司法所所長和一家律所組成的法律服務小分隊,重點針對轄區企業,定期開展聯點走訪。
法律援助搭建“惠民橋”
“怎樣才能更好保障農民工權益?”“出現工傷如何解決、被拖欠的工資如何要回?”針對這些問題,灞橋區法律援助中心充分發揮灞橋區公、檢、法、看守所、婦聯等多個法律援助工作站點作用,為群眾提供免費法律諮詢服務,引導群眾採用合法方式表達訴求。同時,為助力脫貧攻堅工作,灞橋區法律援助中心給貧困戶印製了法律援助精準扶貧明白卡,為其解答法律疑惑、調解矛盾糾紛、免費代理訴訟;對貧困人口申請法律援助不再進行經濟審查,實行“三優服務”,即優先受理、優先指派、優先辦理。
“綠色通道”搭建“暖心橋”
灞橋區公證處堅持以人民為中心,優化公證服務,制定《灞橋區公證處八條便民措施》,切實滿足人民群眾對公證服務的需求;全面推進放管服改革,最大限度簡化辦事流程,減掉繁瑣手續,著力解決“辦證難”問題,讓群眾辦證更加輕鬆快捷。同時,針對老年人、殘疾人,灞橋區公證處推出預約上門服務、延時辦結服務和簡化辦事程式等一系列便民措施,努力讓群眾“少跑腿”,減免貧困戶公證費用,減輕困難群眾的家庭經濟負擔,努力把公證辦成“暖心證”。
下一步,灞橋區司法局將繼續依託公共法律服務中心,增加法律服務窗口,堅持“司法為民”定位理念,不斷完善律師坐班制度,切實發揮專業性優勢,為群眾提供更加專業、便捷和高效的法律服務,推動法治灞橋和平安灞橋建設。(灞橋區委網信辦)
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