近日,西安高新區行政審批服務局收到了企業送來的三面錦旗,這三面錦旗既是對西安高新區審批服務工作的肯定和褒揚,也折射出西安高新區營商環境優化的顯著成效。
此前,西安高新區行政審批服務局聯合自然資源和規劃局、住房和城鄉建設局等部門前往長安通訊産業園上門送服務,圍繞“奕斯偉積體電路産業基地項目”辦理相關手續。各部門積極協調,全力推進,高效率辦結該項目的規劃許可、立項備案、節能審查、施工許可等多個建審手續。“高新效率”與“高新服務”受到企業的高度認可。6月28日上午,西安奕斯偉科技園管理有限公司送來一面印有“主動作為,靠前服務”字樣的錦旗,以表感謝之情。
西安奕斯偉科技園管理有限公司送錦旗 攝影 魯維
6月29日上午,西安巨子生物基因技術有限公司將一面繡著“為企解憂暖人心 高效服務助發展”的錦旗送到西安高新區行政審批服務局。據了解,6月24日,該企業申請辦理醫療器械生産廠房的施工許可手續,因工程時間緊、企業壓力大,高新區行政審批服務局通過提前介入、主動跟蹤、全程幫辦等方式,第一時間協助企業完成《建築工程施工許可申請表》等11項材料的收集、施工圖初審及網上全流程申報工作,僅用3個小時就核發了施工許可證,為企業節約了寶貴時間,為生産廠房開工建設按下了“加速鍵”。
西安巨子生物基因技術有限公司送錦旗 攝影 魯維
一邊全力推進項目建設,一邊用心用情服務企業。6月25日下午,西安慶生會健康管理有限公司來到西安高新區行政審批服務局送上錦旗,對工作人員高效服務表示感謝:“受疫情影響,我們新聘請的理療專家滯留日本,多虧你們第一時間核發了《外國人來華許可通知》,專家入境後又為其高效辦結了《外國人來華工作許可證》及《外國人來華居留許可證》,才及時解決了我們企業的燃眉之急,為後期工作順利開展提供了人才保障。”
一面面錦旗背後的故事只是西安高新區優化營商環境、提升行服務效能的縮影。近年來,為持續優化營商環境,進一步方便企業群眾辦事,西安高新區先後出臺《2020年優化營商環境15條措施》《西安高新區2021年營商環境攻堅提升舉措》等政策,推行一網通辦、一廳通辦,打造“15分鐘便民服務圈”,擴大“跨區通辦”朋友圈,推出“一件事一次辦”套餐,通過告知承諾制、證照聯辦等方式,不斷提升企業群眾辦事效率;並通過開展常態化的親商助企專員行動,推出“一把手”坐窗口服務等新模式,為企業、項目答疑解惑,解決難題。2022年以來,為落實穩經濟大盤各項政策措施,進一步發揮營商環境對於穩經濟保增長的支撐作用,西安高新區還印發了《2022年優化營商環境重點任務清單》,聚焦深化政務服務改革、強化市場主體服務、構建一體化監管體系、營造公平競爭市場環境4個方面84項重點任務,深入推進一流營商環境建設,助力全區經濟社會健康平穩發展。
“這些錦旗不只是感謝和認可,更是一份激勵和鞭策。”西安高新區相關負責人表示,下一步將持續深化行政審批制度改革不斷優化政務服務品質,千方百計服務好市場主體和項目單位,為高品質推進 “四個高新”建設提供更加堅實的服務保障。(文 楊皓 魯維)
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