近日，國網榆林供電公司全面實現線上低壓居民新裝、低壓非居民新裝等業務“刷臉辦電”，進一步提升用戶辦電服務體驗。從“憑證辦電”到“一證辦電”再到“零證刷臉辦電”，該舉措大大壓縮了以往查找戶號、證件複印掃描上傳等環節，提高了客戶獲得感和滿意度。
為實現“刷臉辦電”，國網榆林供電公司超前部署，提前與相關技術廠家對接溝通，諮詢“刷臉辦電”的相關技術問題及設備使用情況，並派專人與相關專家交流學習。
“只用刷臉就可以了嗎？”市民董順成在榆林市民大廈營業網點前來辦理居民用電新裝業務時問道。董順成聽聞只用刷臉就能辦理，不禁發出了疑問。董順成在工作人員的指導下辦理業務，不到1分鐘，螢幕出現“刷臉認證成功”的提示。董順成感慨道：“之前我還特意準備好了身份證，沒想到不需要我提供任何證明，真的太方便了。”而董順成也成為該公司“刷臉辦電”的首位受益者。1分鐘時間過去，董順成個人信息已同步至SG186行銷系統，工作人員正式受理該客戶低壓居民新裝申請。這也標誌著國網榆林供電公司正式進入用戶辦電“刷臉時代”。
“刷臉”辦理用電業務是“數字化”供電服務的再一次升級，居民客戶在營業廳辦理新裝業務時，無需攜帶身份證，經客戶本人授權同意後，營業廳工作人員只需通過攝像頭獲取客戶人臉影像，系統自動將客戶姓名、身份證號等信息傳遞至186行銷應用系統，完成客戶申請受理，整個過程安全快捷，真正實現了“無證受理”。
從“帶齊證件才能辦”到“不帶證件也能辦”，國網榆林供電公司始終秉持“你用電，我用心”的服務理念，想群眾之所想，急群眾之所急，真真切切讓用戶享受“刷臉辦電”的高效與便捷。（文 劉澤堯）
1、“國際在線”由中國國際廣播電臺主辦。經中國國際廣播電臺授權，國廣國際在線網絡（北京）有限公司獨家負責“國際在線”網站的市場經營。
2、凡本網註明“來源：國際在線”的所有信息內容，未經書面授權，任何單位及個人不得轉載、摘編、複製或利用其他方式使用。
3、“國際在線”自有版權信息（包括但不限于“國際在線專稿”、“國際在線消息”、“國際在線XX消息”“國際在線報道”“國際在線XX報道”等信息內容，但明確標注為第三方版權的內容除外）均由國廣國際在線網絡（北京）有限公司統一管理和銷售。
已取得國廣國際在線網絡（北京）有限公司使用授權的被授權人，應嚴格在授權範圍內使用，不得超範圍使用，使用時應註明“來源：國際在線”。違反上述聲明者，本網將追究其相關法律責任。
任何未與國廣國際在線網絡（北京）有限公司簽訂相關協議或未取得授權書的公司、媒體、網站和個人均無權銷售、使用“國際在線”網站的自有版權信息産品。否則，國廣國際在線網絡（北京）有限公司將採取法律手段維護合法權益，因此産生的損失及為此所花費的全部費用（包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費、公證費等）全部由侵權方承擔。
4、凡本網註明“來源：XXX（非國際在線）”的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，豐富網絡文化，此類稿件並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
5、如因作品內容、版權和其他問題需要與本網聯繫的，請在該事由發生之日起30日內進行。
