養老服務是國家關心，百姓關注的社會問題，也是涉及千家萬戶福祉的民生事業。近年來，西安市碑林區高度重視養老服務工作，出臺了《碑林區推進養老服務高品質發展行動方案》《碑林區街道綜合養老服務中心建設和運營實施辦法（試行）》等政策文件，大力推進區—街道—社區“三級養老”服務設施建設；同時，以居家養老為基礎，社區養老服務站為依託，著力打造“15分鐘養老服務圈”，形成區、街道、社區“三級養老”銜接有序、功能互補的服務體系，讓轄區老人安享幸福晚年。

　　區級養老服務 繪就“頤養在碑林”幸福圖景

　　“小度、小度，我要測血壓。”9月21日，家住碑林區南沙社區的楊奶奶，通過百度智慧機器人預約上門就診服務。僅僅20分鐘，碑林區“掌上養老院”簽約的家庭醫生就帶著血壓儀來到老人家中，為老人測血壓、記錄數值。

　　早在2019年，碑林區就建設了區級老年人綜合服務中心，採用“互聯網+”技術，開發“掌上養老院”智慧養老平臺，建立了全區老年人信息數據庫。三年來，碑林區不斷查找薄弱環節，補齊短板弱項，對平臺進行深度優化改造。如今的“掌上養老院”智慧養老平臺已然成為全區養老服務的“大腦”，用“一張網”，24個分站點，覆蓋機構、社區、家庭，惠及轄區7萬餘老年人，有效解決了轄區養老服務機構發展不協調、老年人信息不對稱、養老服務效率低下等問題，基本實現了為老人服務零距離與養老服務內容全覆蓋的目標。

　　如果説，位於南沙社區的“掌上養老院”，是碑林區級養老服務的核心大腦，那麼，在黃雁村十字東北角的盛安廣場，正在興建的區級公辦養老院，則是碑林區級養老服務的美麗家園。這一區級公辦養老院總面積為15798.72平方米，擬設床位500張，集機構養老、日間照料、醫養結合等服務於一體，內設生活照護、衛生醫療、康復保健、文化娛樂等功能區域，為因年邁或疾病困擾而不能自理的老人提供生活照料和醫療、康復護理等服務，是碑林區三級養老服務體系中“區級養老服務”的一塊重要拼圖，預計12月份完成施工。屆時，一幅“頤養在碑林”的幸福圖景將徐徐展開。

　　街道綜合養老服務中心 破解資源配置難點

　　歌聲悠揚，舞姿婀娜。西安交通大學綜合養老服務中心的老人們正津津有味地吃著水果，欣賞工作人員帶來的詩歌朗誦、快板、舞蹈等文娛表演。其實，西安交通大學綜合養老服務中心只是碑林區太乙路街道的街道級綜合養老服務中心。該中心是由碑林區民政局和西安交通大學重點打造的綜合養老服務項目。除了西安交通大學綜合養老服務中心，太乙路街道還有第一愛心護理院（北區）、瑞泉養老院等三家街道級綜合養老服務中心。

　　為優化資源配置，破解老年群體“醫養看護”難題，碑林區出臺《街道綜合養老服務中心建設和運營實施辦法（試行）》，規定每個街道至少建設1個建築面積不小于1500平方米，床位數量不少於30張的集“醫、護、康、養、文、娛”六位一體的綜合養老服務中心，併為中心配備一支由醫生、護士、康復治療師、廚師、營養師、健康管理師、社會工作者、心理諮詢師、養老護理員、志願者等專業人員組成的規範化、專業化、多元化的管理服務隊伍，為轄區內失能失智老人提供全托式集中照護服務的同時，面向社區和居家老年人提供日托、居家探訪、老年食堂、基礎康復、運營家庭養老床位等服務，全面提升轄區養老服務水準。

　　碑林區共有8個街道，截至目前，碑林區已建成7家街道級綜合養老服務中心，基本實現了“一街道一中心”佈局（長樂坊、南院門、張家村街道綜合養老服務中心正在推進中）。“碑林區將以街道級綜合養老服務中心為支撐，輻射帶動社區養老、居家養老，在滿足轄區老年人基本養老需求的基礎上，鼓勵志願者、公益組織上門行動，將不同服務聚合在一起，形成一本‘養老服務菜單’，讓有需要的老人進行‘點單’服務。”碑林區民政局副局長戴守江説。

　　社區養老服務站 打造“15分鐘養老服務圈”

　　秋高氣爽，碑林區東關社區養老服務站熱鬧非凡。老人們聚集在此，有的在喝茶聊天、有的在看電影、還有的在做健康理療，一幅其樂融融的畫面展現在眼前。

　　這只是碑林區社區養老服務站的一個縮影。碑林區有98個社區，為讓老年人在步行15分鐘的距離內就能找到養老服務場所，碑林區在社區建立養老服務站，以居家養老為核心、社區養老服務站為依託，深度打造以居家養老服務為主、長期照料服務為輔的老年人康養新模式，讓老年人在不脫離家庭和社區的情況下即可安享晚年。同時，為滿足高齡、空巢、獨居等特殊困難老人的基本生活需求，社區養老服務站為老人提供送餐上門、物資代買、事項代辦等服務，讓老人得到妥善的照顧。

環南路社區養老服務站工作人員為老人打包飯食，送餐上門

　　家住碑林區環南路社區的吉淑英老人就是享受社區養老服務站上門服務的受益人之一。吉淑英老人的兒女長期居住在外地，老人年紀大了，行動不便，於是訂購了送餐上門服務，保證一日三餐的生活剛需。疫情期間，送餐隊員還與吉淑英老人聊天談心，幫忙做家務，盡力傳遞真情與關懷，贏得了吉淑英老人及其家屬的一致稱讚。

　　碑林區民政局局長韓海若説：“接下來，碑林區將圍繞養老設施全覆蓋、養老機構高效運營、養老服務精細化管理等三方面下足功夫，實現從保障老人基本的衣、食、住、行等需求向滿足康養、文化、藝術、休閒、娛樂等新型需求的轉變，把各級各類養老機構真正打造成老人們溫馨、舒適、安逸、幸福的頤養之家。”（碑林區融媒體中心）