西安市市場監督管理局經開區分局為民辦實事獲錦旗
2022-10-18 11:22:34來源:中央廣電總臺國際在線編輯:趙浚喆責編:高崗

  近日,兩位花甲老人來到西安市市場監督管理局經開區分局(以下簡稱“經開分局”),送來一面寫著“情係百姓 為民解憂”的錦旗,對工作人員真誠貼心的服務表示感謝。

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兩位老人為西安市市場監督管理局經開區分局送來錦旗

  原來,老人此前購買了一些奶粉,但因個人原因想申請退貨,因此來到經開分局尋求幫助。工作人員得知這一情況後,查看了老人拿來的産品和相關票據,並打電話聯繫經營單位,向商家講解了消費者權益保護的相關條款。經過工作人員耐心細緻的溝通,商家最終同意了消費者退貨的訴求,事情得到了圓滿解決。

  這是經開分局嚴格落實西安市市場監督管理局黨委提出的“熱情精準服務 依法嚴格監管”十二字方針工作要求的真實縮影。在今後的工作中,經開分局將繼續嚴格落實十二字方針的工作要求,堅持全心全意為人民服務的宗旨,不斷提高群眾滿意度。(西安經開區管委會)

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