“在這裡不僅能辦理電力業務，水、氣的手續全都能辦，節約了時間，還省去我東跑西跑的各種麻煩。”2月21日，在國網楊淩供電公司新橋路水電氣“共享營業廳”內辦理水電業務的王先生説道。
工作人員指導客戶填寫資料 供圖 國網咸陽供電公司
據了解，王先生家裏的三十畝地正到了春灌的時候，急需辦理水電業務，正當王先生辦理完變壓器恢復用電業務後準備前往自來水公司，營業廳工作人員立即上前，向王先生詳細講解了“共享營業廳”的業務範圍及“內轉外不轉”工作理念，使王先生在“共享營業廳”內，一次辦結完水電業務。
水電氣“共享營業廳”採用政府主導、電網主動、行業協同、客戶受益的“水電氣”聯合服務新模式，實現了自來水、電力、天然氣公共事業的費用繳納、聯合報裝、變更、諮詢、報修等業務。
為進一步優化營商環境，國網楊淩供電公司主動聯合行政審批局、楊淩新華水務有限公司和示範區天然氣有限公司等相關單位，自2022年12月12日開啟服務新模式，以“統一收件、綜合受理”模式，實現“一窗通辦”和“一站式”服務，徹底解決水電氣報裝業務分頭申請、資料重復提交、反復現場踏勘和全流程無法有效監管等問題，兌現“最多跑一次”便民服務承諾，讓客戶省時、省力、省心。截至目前，該水電氣“共享營業廳”已為客戶辦理水氣業務474件。（文 董艷娜）
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