近日，西安市公安局雁塔分局在街頭巷尾全力打造暖心警務會客廳。明亮的標誌、溫馨的話語、舒心的微笑都是這座小小的暖心警務會客廳裏一道道美麗的風景。

　　位於長安南路沿線的明德門派出所暖心警務會客廳在保有原警務站接處警、巡邏防控、反恐處突三大功能的基礎上，對其功能進行拓展改造。目前，該會客廳有公安業務區、警民互動區、休息區三大功能區；由於地處長安南路沿線，位於華東服飾廣場，商貿雲集，人流量大，向四週輻射作用比較明顯，為了便於更好地為周圍的群眾提供服務，在配套機制上，所支部專門抽調了四名警齡長、群眾經驗豐富、責任心強的老民警和四名輔警負責。

暖心警務會客廳

　　大雁塔派出所暖心警務會客廳位於大雁塔北廣場東北角，地處旅遊休閒景區，南接大雁塔和大唐不夜城，西側輻射陜西省歷史博物館，景區繁華，遊客密集，能夠高效便捷地為中外遊客提供服務。目前，大雁塔派出所指派六名民輔警一同肩負起北廣場警務站暖心會客廳職責。同時，該會客廳提供景區各景點遊覽諮詢，重點化解解決遊客各類矛盾糾紛和求助事宜。

　　西影路派出所暖心警務會客廳位於雁塔區樂遊路後村嘉園小區9號樓下。後村嘉園社區常住流動人口萬餘人，社區民警顏晗充分利用社區暖心警務會客廳的優勢，本著“通民情，解民怨”的工作思路理念，守護著社區群眾的切身利益，維護著社區的和諧安寧。

　　地處長安路沿線且位於賽格國際中心廣場的小寨路派出所暖心警務會客廳裏，時常會有群眾來尋求幫助，所裏每日都會派兩名民警和輔警24小時接待來訪群眾，疲憊時的一杯熱水、焦急時的一句關懷，在這小小的會客廳裏，詮釋著警民之間的濃濃情誼。

暖心警務會客廳

　　曲江派出所的暖心警務會客廳的前身是所內的調解室。考慮到群眾來所是帶著訴求或矛盾而來，因此，所支部決定把調解室改為會客廳，創造暖心和諧的氛圍，把主持調解變成洽談解決。該會客廳配備有洽談桌椅、沙發、茶几、綠植等硬體，根據需要還設置了公安網、公安查詢系統，真正將公安工作延伸到基層，深入到群眾，為群眾提供更多的便利。該會客廳設立以來，為群眾提供查詢、列印身份證明類材料160余次，調解各類矛盾糾紛62起，群眾使用量370余人次。

　　小小會客廳，警民連心橋。在這裡，小到送上一杯熱水，大到解決急難愁盼，暖心警務會客廳成了傾聽民聲、回應關切、服務群眾的一道亮麗風景線。（西安市雁塔區）