西安經開區行政審批局:服務走“新” 辦事更走“心”
2023-03-07 18:01:56來源:中央廣電總臺國際在線編輯:趙浚喆責編:高崗

  3月4日,西安經開區行政審批局圍繞省、市、區重點項目,重大民生保障工程,重大支柱産業化項目在全市率先推出106項行政審批事項“週末不打烊”服務,受到了企業項目的一致好評。

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西安經開區行政審批局

  “你好,我想諮詢一下關於門頭牌匾相關手續的辦理,我怕資料準備的不齊全所以想打電話問問,這個事還挺著急的。”3月4日上午,西安經開區政務大廳三樓集中審批區接到了企業經辦人的諮詢電話,工作人員詳細了解了該企業的需求,一次性告知該企業手續辦理應準備的相關資料,並且耐心告知企業,目前經開區已開展“週末不打烊”服務,隨時可前往經開區政務大廳進行事項的辦理。3月5日,該企業經辦人早早來到集中審批區,辦理了牌匾標識備案。“這項服務真好,再也不用趕著周內來辦理了,對我們來説真的方便了很多!”該企業經辦人高興地説道。

  “時間無斷檔,服務無空檔。”3月4日、5日是經開區行政審批“週末不打烊”服務開啟的第一個週末,工作人員準時到達工作崗位,以飽滿的精神和熱情堅守在工作的第一線,認真專業接待每一位前來辦理業務的企業群眾,確保相關業務的高效辦理,最大程度地滿足企業群眾雙休日辦事需求。

  “服務走‘新’,辦事更走‘心’”。為更好地開展此項服務,西安經開區行政審批局及時統籌前後臺人員力量,合理配置窗口資源,保障週末窗口應開盡開,充分發揮“綠色通道”和“容缺+承諾+並聯”機製作用,實現“一窗綜合受理、一站快速辦理”,並依託西安市一體化政務服務平臺,發揮“一網通辦”的便企服務,通過線上線下相結合的方式,為重點項目提供及時高效精準的審批服務,為企業群眾提供更多便利。(西安經開區)

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