氣溫攀升增重用電負荷,極端天氣誘發用電隱患,經濟復蘇推動用電增長……面對今年入夏以來的重重“烤”驗,國網陜西電力認真貫徹落實迎峰度夏工作部署,堅決扛牢電力保供首要責任,用優質服務和真誠態度踐行“人民電業為人民”服務宗旨,保衛經濟增長,守護一方清涼。
面對“烤”驗,國網咸陽供電公司上下高度重視迎峰度夏期間線路重過載、低電壓等問題,一手抓牢用電負荷監測和隱患排查,一手抓實用戶走訪和用電安全宣講,全力保障客戶用電無憂。該公司嚴格落實負荷監控機制,加大巡視力度,及早發現和消除設備隱患;積極走訪用戶開展安全用電檢查,協助處理用電安全隱患;深入田間地頭和街頭巷尾,為電力客戶開展安全知識宣講,強化“人人講安全、人人要安全”的安全意識。
國網漢中供電公司員工對重載線路開展紅外測溫工作 供圖 國網漢中供電公司
與國網咸陽供電公司一樣,國網漢中供電公司也非常重視迎峰度夏期間的主動服務意識,做好走訪宣講工作。入夏以來,該公司連續走訪全市各大企業,掌握客戶用電信息,幫助客戶開展安全隱患排查治理,提出科學合理用電指導性意見和建議。對於居民等小微客戶,該公司實施“網格化+微服務”模式,加強中心供電所建設,配足配強值班備班力量,開展供電服務“進社區、入樓棟、到萬家”活動,實現客戶訴求“60秒回復、30分上門、120分處理”,做到件件有落實、事事有結果,用真情和熱忱贏得各界的口碑。
國網漢中供電公司服務人員走訪客戶了解夏季用電情況 供圖 國網漢中供電公司
除了主動上門走訪宣講,國網漢中供電公司還重視築牢堅強電網,增強電網供電能力和安全運行水準。該公司確立電網基本建設與技術改造並舉的“兩輪”驅動模式,一方面集中力量推動重點工程項目建設,另一方面增加投入加大技術改造力度,“兩個輪子”的並行齊進,有效緩解迎峰度夏期間電網的壓力,切實保障全市人民生産生活用電。今年夏季漢中地區暴雨天氣頻發,對電網平穩供電造成不小壓力。國網漢中供電公司警覺敏銳,聞“汛”而動,第一時間開展搶險救災工作;災害過後總結完善防汛工作預案,落實人員責任,全力保障汛期電網安全可靠供電。
國網漢中供電公司搶險人員緊急處置10千伏長仁線故障點 供圖 國網漢中供電公司
下一步,國網陜西電力將持續抓牢迎峰度夏期間的保供電工作,從制度上壓實生産責任,從源頭上消除風險隱患,從思想上強化安全意識,多管齊下築牢用電“安全網”,以優質服務護衛一方清涼。(文 鄒燕 )
來源:國網咸陽供電公司、國網漢中供電公司
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