“現在不僅可以通過電子稅務局自行申報,還可以在上面簽收電子文書,不用再‘跑腿’了,節省了很多時間,真是很方便!”陜西吉商隆翠汽車銷售有限公司辦稅人員翟方方在國家稅務總局西安國際港務區稅務局辦稅服務廳簽訂電子文書送達協議時開心地説。
為優化稅務執法方式,進一步拓展“非接觸式”辦稅繳費服務,西安國際港務區稅務局以深化徵管品質改革為契機,以“5C+5R”徵管品質運行指標為抓手,大力推廣稅務文書電子送達新模式,打破傳統涉稅文書送達耗時長、接收不便捷的壁壘,有效節省辦稅時間,大幅提高納稅人繳費人的獲得感和滿意度。
“在電子稅務局申請變更最高開票限額後,僅十分鐘就審批通過,並直接在電子稅務局簽收了電子版《准予變更稅務行政許可決定書》,與傳統送達方式相比縮短了兩天時間。”翟方方説道。
為了讓更多納稅人“足不出戶”就可以簽收稅務文書,西安國際港務區稅務局充分利用“線上+線下”相融合方式,依託納稅人直播學堂、辦稅服務廳滾動電子屏、稅企交流“掌上通”、徵納互動平臺等渠道廣泛宣傳,告知稅務文書電子送達的優勢和便捷性,並設置公告欄、發放宣傳手冊,在自助辦稅區設置專人專崗現場輔導操作,讓納稅人充分享受到便捷服務體驗,降低徵納雙方資源成本、時間成本,真正做到讓納稅人“多上網,少跑路”。
截至8月底,西安國際港務區稅務局已累計為2743戶次納稅人送達稅務電子文書,得到了轄區納稅人的廣泛好評。下一步,該局將以“便民辦稅春風行動”為契機,加大稅務文書電子送達宣傳推廣力度,創新推出更多惠企利民的服務舉措,為納稅人繳費人打造更加優質高效貼心舒心的營商環境,讓便民春風常吹常新。(文 董小俠)
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